Creazione dei Piani di Garanzia
Guida passo passo alla creazione e configurazione dei piani di garanzia sulla piattaforma.
Creazione dei Piani di Garanzia
I piani di garanzia sono il cuore del tuo programma di protezione. Ogni piano definisce cosa è coperto, per quanto tempo e a quale prezzo.
Struttura del Piano
Ogni piano è composto da quattro elementi:
- Ambito di copertura: quali tipi di danno o guasto sono inclusi
- Durata: il periodo di protezione (es. 1 anno, 2 anni, a vita)
- Modello di prezzo: tariffa fissa, percentuale sul prezzo del prodotto o a scaglioni
- Limiti di reclamo: pagamento massimo per reclamo o per l’intera durata del piano
Creazione di un Piano
Vai su Piani di Garanzia → Crea Nuovo nella tua dashboard.
Informazioni Base
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Nome del Piano | Nome visibile al cliente (es. “Protezione Premium”) |
| SKU Interno | Il tuo codice di riferimento interno |
| Descrizione | Mostrata ai clienti al checkout |
| Termini e Condizioni | Termini legali di copertura (supporta Markdown) |
Tipi di Copertura
Seleziona una o più categorie di copertura:
- Guasto meccanico: difetti oltre la garanzia del produttore
- Danno accidentale: cadute, versamenti, rotture
- Usura: deterioramento graduale dall’uso normale
- Furto/smarrimento: componente aggiuntivo opzionale con verifica dell’identità
Prezzi
{
"model": "percentage",
"rate": 0.12,
"minimum": 4.99,
"maximum": 299.99
}I piani possono anche utilizzare prezzi a scaglioni dove la tariffa varia in base alla fascia di prezzo del prodotto. Consulta Regole di Copertura per configurazioni avanzate.
