Creare una garanzia estesa

Le garanzie estese sono piani di protezione a pagamento che i clienti acquistano al checkout o dopo l’acquisto. Coprono i problemi del prodotto che si verificano dopo la scadenza della garanzia del produttore.

Quando usare la garanzia estesa

• Vendi prodotti fisici con un periodo di garanzia del produttore
• Vuoi offrire una protezione a pagamento oltre la copertura di fabbrica
• Vuoi generare ricavi ricorrenti grazie al tasso di adesione delle garanzie

Configurazione della garanzia estesa

Dopo aver selezionato Garanzia estesa come tipo di piano, configura queste impostazioni:

Durate di copertura

Aggiungi uno o più livelli di copertura. Ogni livello prevede:

• Durata — Durata della copertura in mesi (ad es. 12, 24, 36)
• Prezzo — Importo fisso in dollari o percentuale del prezzo del prodotto
• Franchigia — Importo facoltativo di franchigia per sinistro o per polizza

Opzioni di copertura

Attiva i tipi di evento coperti:

• Difetto di fabbricazione (predefinito: attivo)
• Danno accidentale (predefinito: attivo)
• Usura (predefinito: disattivato)
• Versamento di liquidi o macchie (predefinito: disattivato)
• Smarrimento o furto (predefinito: disattivato)

Idoneità dei prodotti

Definisci quali prodotti sono idonei:

• Tutti i prodotti
• Collezioni specifiche
• Singoli prodotti
• Regole basate sui tag

Come i clienti vedono la garanzia estesa

Quando un cliente visita una pagina prodotto, il widget di garanzia mostra i tuoi livelli di copertura come opzioni selezionabili. Il cliente può scegliere un livello o rifiutare la copertura prima di aggiungere il prodotto al carrello.

Salvare il piano

Fai clic su Crea garanzia nella barra del titolo o in fondo al modulo. Il sistema convalida tutti i campi, crea il piano e genera il prodotto Shopify corrispondente.

Correlati

• Impostazioni comuni dei piani — Nome del piano, SKU, stato, logo e descrizione
• Durate di copertura — Configura durata e prezzo di ciascun livello di garanzia
• Opzioni di copertura — Attiva o disattiva tipi di copertura specifici
• Idoneità dei prodotti — Definisci quali prodotti sono idonei a questa garanzia
• Modificare le garanzie — Gestisci i piani di garanzia esistenti