Home della dashboard
Come leggere la schermata Home della dashboard di Umbrella: statistiche, grafici e sinistri in attesa.
Home della dashboard
La schermata Home della dashboard ti offre una panoramica in tempo reale del tuo programma di garanzia: metriche chiave, grafici di andamento e sinistri in attesa che richiedono la tua attenzione.
Sezioni della pagina
- Guida rapida — Avanzamento dell’onboarding (visibile finché la configurazione non è completa). Vedi Guida rapida.
- Statistiche della dashboard — Schede KPI, selettore del periodo e grafici di andamento
- Tabella dei sinistri in attesa — Sinistri in attesa della tua revisione
Selettore del periodo
Usa le schede in cima alla sezione delle statistiche per filtrare tutte le metriche e i grafici:
- Ultime 24 ore
- Ultimi 7 giorni (predefinito)
- Ultimi 30 giorni
Schede delle statistiche
Vengono mostrate sei schede di metriche, disposte su due righe.
Metriche di attività:
| Metrica | Cosa mostra |
|---|---|
| Garanzie vendute | Numero di polizze di garanzia vendute nel periodo selezionato |
| Sinistri approvati | Numero di sinistri approvati nel periodo selezionato |
| Sinistri respinti | Numero di sinistri respinti nel periodo selezionato |
Metriche finanziarie:
| Metrica | Cosa mostra |
|---|---|
| Ricavi dalle garanzie | Ricavi totali dalla vendita di garanzie |
| Costo dei sinistri | Costo totale dei sinistri approvati |
| Utile netto | Ricavi meno il costo dei sinistri |
Ogni scheda include un indicatore di variazione rispetto al periodo precedente equivalente. Il verde con una freccia verso l’alto indica un aumento; il rosso con una freccia verso il basso indica una diminuzione.
Grafici
Sotto le schede delle statistiche compaiono due grafici a linee.
- Ricavi nel tempo (a sinistra) — Mostra i ricavi dalle garanzie per giorno (o per ora nella vista a 24 ore). Passa il mouse sui punti per vedere i valori esatti.
- Garanzie e sinistri nel tempo (a destra) — Sovrappone nello stesso grafico le garanzie vendute e i sinistri aperti, così puoi confrontare i volumi a colpo d’occhio.
Tabella dei sinistri in attesa
Questa tabella mostra tutti i sinistri con stato “In attesa”. Per esaminare un sinistro:
- Fai clic sulla riga del sinistro per vederne tutti i dettagli
- Esamina le prove e la descrizione inviate
- Approva o respingi il sinistro
- Il sinistro esce dalla tabella dei sinistri in attesa
Per vedere tutti i sinistri (non solo quelli in attesa), vai alla pagina completa Sinistri.
Dati di esempio
Le nuove organizzazioni vedono dati di esempio nella dashboard finché non viene venduta la prima garanzia. Un banner blu indica quando stai visualizzando dati di esempio. Vengono sostituiti definitivamente non appena vengono registrati dati reali.
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- Introduzione — Panoramica della piattaforma
- Guida rapida — Guida completa all’onboarding
- Configurazione dell’account — Configurazione dell’organizzazione e del team
- Piani di abbonamento — Livelli di abbonamento e limiti di utilizzo
