Como criar uma garantia estendida

As garantias estendidas são planos de proteção pagos que o cliente compra no checkout ou depois da compra. Elas cobrem problemas do produto que ocorrem depois que a garantia do fabricante expira.

Quando usar a garantia estendida

• Você vende produtos físicos com um período de garantia do fabricante
• Você quer oferecer proteção paga além da cobertura de fábrica
• Você quer gerar receita recorrente com a taxa de adesão às garantias

Configuração da garantia estendida

Depois de selecionar Garantia estendida como tipo de plano, configure estas opções:

Termos de cobertura

Adicione uma ou mais faixas de cobertura. Cada faixa tem:

• Duração — Tempo de cobertura em meses (por exemplo, 12, 24, 36)
• Preço — Valor fixo em dinheiro ou porcentagem do preço do produto
• Franquia — Valor de franquia opcional por sinistro ou por apólice

Opções de cobertura

Ative os tipos de ocorrência cobertos:

• Defeito de fabricação (padrão: ativado)
• Danos acidentais (padrão: ativado)
• Desgaste natural (padrão: desativado)
• Derramamento ou mancha (padrão: desativado)
• Perda ou roubo (padrão: desativado)

Elegibilidade de produtos

Defina quais produtos se qualificam:

• Todos os produtos
• Coleções específicas
• Produtos individuais
• Regras baseadas em tags

Como a garantia estendida aparece para o cliente

Quando o cliente acessa uma página de produto, o widget de garantia exibe suas faixas de cobertura como opções selecionáveis. O cliente pode escolher uma faixa ou recusar a cobertura antes de adicionar o produto ao carrinho.

Como salvar seu plano

Clique em Criar garantia na barra de título ou no fim do formulário. O sistema valida todos os campos, cria o plano e gera um produto correspondente na Shopify.

Relacionados

• Configurações comuns de plano — Nome do plano, SKU, status, logotipo e descrição
• Termos de cobertura — Configure a duração e o preço de cada faixa de garantia
• Opções de cobertura — Ative ou desative tipos específicos de cobertura
• Elegibilidade de produtos — Defina quais produtos se qualificam para esta garantia
• Edição de garantias — Gerencie os planos de garantia existentes