Integração com a Shopify
Conecte sua loja Shopify ao Umbrella para automatizar a gestão de garantias.
Integração com a Shopify
Painel → Configurações → Integrações
O Umbrella se integra à sua loja Shopify para viabilizar a venda de garantias, o acompanhamento de pedidos, a gestão de sinistros e a sincronização de produtos.
Observação O Umbrella é compatível com todos os planos da Shopify. Alguns recursos, como o Cart Transform (preços baseados em porcentagem), exigem suporte a Shopify Functions.
Conecte sua loja
- Acesse a página do app Umbrella na Shopify App Store e clique em Instalar
- Revise e aprove as permissões exibidas pela Shopify
- Conclua a configuração no painel do Umbrella: configure os planos de garantia, os widgets e as extensões de checkout
- Ative a incorporação de app no tema e as extensões de checkout no admin da Shopify
Fluxo de instalação
1 Instalar o app
2 Aprovar permissões
3 Configurar planos
4 Ativar incorporações
Verifique sua conexão
Depois de conectar, acesse Painel → Configurações → Integrações para confirmar que o nome da loja, o domínio, o plano e o status da conexão aparecem corretamente.
Configurações → Integrações — conexão com a Shopify
Shopify
Conectado
Gerenciar
Loja: your-store.myshopify.com
Plano: Shopify Plus
Produtos: 248 sincronizados
Última sincronização: há 2 minutos
Observação O Umbrella abre em uma aba própria do navegador, e não dentro do admin da Shopify.
Desconectar ou reconectar
Como desconectar
- Acesse Painel → Configurações → Integrações
- Clique em Desconectar Shopify e confirme
Aviso Desconectar interrompe todo o processamento de webhooks, a exibição dos widgets e as vendas de garantia. As apólices existentes continuam ativas, mas não é possível criar novas.
Como reconectar
- Acesse Painel → Configurações → Integrações
- Clique em Conectar Shopify e conclua a autorização
- Reative a incorporação de app no tema e as extensões de checkout no admin da Shopify
- Se necessário, inicie uma sincronização manual de produtos
Solução de problemas
| Problema | Solução |
|---|---|
| Os widgets não aparecem | Verifique se a incorporação de app está ativada no editor de temas da Shopify e se o Widget de PDP está ligado em Configurações → Aparência |
| Os pedidos não sincronizam | Confira as assinaturas de webhook em admin da Shopify → Configurações → Notificações |
| Os produtos não sincronizam | Inicie um reprocessamento manual pelo painel do Umbrella |
| As extensões de checkout não aparecem | Acesse admin da Shopify → Configurações → Checkout e verifique as extensões |
| A conexão caiu | Reconecte em Painel → Configurações → Integrações |
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