Pedidos

Pedidos

Veja todos os pedidos da Shopify sincronizados com o Umbrella, identifique quais pedidos incluem compras de garantia e consulte os detalhes de cada pedido.

Lista de pedidos

Uma tabela paginada, pesquisável e ordenável com todos os pedidos sincronizados.

Cada linha mostra o número do pedido, o cliente, o total, a quantidade de apólices, a data e uma ação Revisar.

• Pesquise por número do pedido, nome ou e-mail do cliente
• Ordene clicando no cabeçalho de qualquer coluna (padrão: mais recentes primeiro)
• A paginação mostra 25 pedidos por página (ajustável de 10 a 100)

Página de detalhes do pedido

Clique em Revisar em qualquer pedido para abrir a visualização de detalhes. Use as setas de anterior/próximo para navegar entre os pedidos.

Itens

Cada item do pedido, com imagens do produto, título, variante, quantidade e preço.

Apólices associadas

• Apólices compradas neste pedido — garantias que o cliente comprou no checkout
• Apólices que protegem este pedido — garantias compradas em outro pedido (fluxo pós-compra) que cobrem produtos deste pedido

Sinistros

Todos os sinistros abertos contra apólices associadas a este pedido.

Proteção de envio

Se uma apólice de proteção de envio foi comprada, a página de detalhes mostra dados de atendimento ampliados, incluindo o local de origem e as informações de rastreamento.

Informações de atendimento

Códigos de rastreamento e status de atendimento de cada remessa. Complementados com dados do local de origem quando a proteção de envio está ativa.

Relacionados

• Produtos — veja os detalhes dos produtos e a elegibilidade para garantia
• Apólices — gerencie cada apólice de garantia individualmente
• Ofertas pós-compra — como os clientes adicionam garantias após o checkout