Números de série

Gere, importe e gerencie números de série de produtos

Números de série

Gere, importe e gerencie números de série em todo o seu catálogo de produtos. Os números de série podem ser exigidos durante o registro do produto para garantir que somente produtos genuínos recebam cobertura de garantia.

Painel → Números de série

A seção de números de série tem três páginas: Upload, Inventário e Lotes.


Geração de números de série

Você pode gerar números de série automaticamente em massa usando modelos de nomenclatura personalizados.

Painel → Números de série → Upload
  1. Selecione Gerar como método de entrada.
  2. Defina um prefixo e um modelo de formato (por exemplo, PRD-{0000} produz PRD-0001, PRD-0002 etc.).
  3. Informe a quantidade a ser gerada.
  4. Use a prévia instantânea para conferir o resultado antes de gerar.
  5. Se quiser, atribua o lote a uma variante de produto específica.
  6. Clique em Gerar para criar os números de série.

Os números de série gerados entram no sistema como Disponível e aparecem imediatamente na página Inventário.


Importação de números de série por CSV

Use a página Upload para importar números de série existentes a partir de um arquivo CSV. O CSV deve conter um número de série por linha.

Durante o upload, um indicador de progresso mostra o total de registros, as importações bem-sucedidas e as duplicatas detectadas. Números de série duplicados são ignorados automaticamente.


Impressão de cartões de registro

Depois de gerar ou importar números de série, você pode imprimir cartões de registro com um QR code que leva ao seu formulário de registro de produto. Inclua esses cartões na embalagem do produto para que os clientes possam registrá-lo no momento da compra.


Página Inventário

A página Inventário mostra todos os números de série em uma tabela pesquisável e paginada.

Painel → Números de série → Inventário

Cada registro mostra o número de série, o status, o produto associado, o lote e a data de criação.

  • Pesquise pelo número de série
  • Filtre por status
  • Ordene por qualquer coluna (padrão: mais recentes primeiro)
  • A paginação mostra 50 itens por página (ajustável de 10 a 100)

Status dos números de série

StatusDescrição
DisponívelPronto para uso em um registro de produto
RegistradoVinculado a um registro de produto
ExpiradoFora do período de validade
RevogadoInvalidado manualmente por um administrador
ReservadoReservado para uma finalidade ou um cliente específico

Página Lotes

A página Lotes mostra o histórico de todos os uploads de números de série.

Painel → Números de série → Lotes

Cada registro de lote mostra o ID do lote, a quantidade de registros, o status (concluído, em processamento ou com falha) e a data de upload. Você pode pesquisar pelo ID do lote e ordenar por qualquer coluna.


Como os números de série funcionam com os registros

  1. Faça o upload dos números de série por CSV na página Upload.
  2. Os números de série entram no sistema como Disponível.
  3. Quando um cliente registra um produto com um número de série, o sistema o valida contra o seu inventário.
  4. Se for válido e estiver disponível, o número de série passa para Registrado e o registro prossegue.
  5. Se não for encontrado, estiver expirado ou já registrado, o registro é rejeitado ou sinalizado para revisão.
Observação A validação do número de série só é aplicada quando o seu plano de garantia está configurado para exigi-la. Veja Requisitos de registro.

Relacionados

  • Registro de produtos — o formulário de registro voltado ao cliente
  • Produtos — veja os produtos associados aos números de série
  • Apólices — apólices criadas a partir de registros com validação de número de série

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