Extensões de pós-compra da Shopify
Configure as extensões de venda adicional de garantia pós-compra para as páginas de checkout e de pedido.
Extensões de pós-compra da Shopify
Admin da Shopify → Configurações → Checkout → Pós-compra
O Umbrella inclui duas extensões de pós-compra que permitem aos clientes adicionar proteção de garantia depois da compra inicial.
Pós-compra no checkout
Exibe uma oferta de garantia entre o checkout e a página de agradecimento, logo após o pagamento.
Como funciona
- O cliente conclui o checkout e o pagamento é processado
- O Umbrella verifica se algum dos produtos comprados é elegível para proteção de garantia
- Se houver produtos elegíveis, uma página de pós-compra exibe as opções de garantia disponíveis
- O cliente pode aceitar (a garantia é adicionada ao pedido existente) ou recusar (vai direto para a página de agradecimento)
Principais características:
- Sem etapa de pagamento adicional — o valor da garantia é adicionado ao pedido existente
- Janela de tempo curta antes de a página expirar
- Não bloqueante — se a extensão não carregar, o cliente segue normalmente
Pós-compra no pedido
Exibe opções de venda adicional de garantia na página de status do pedido, na conta do cliente, para os produtos que não foram cobertos no checkout.
Como funciona
- O cliente acessa a página de status do pedido
- Os produtos sem proteção mostram a opção “Adicionar proteção”
- Ao clicar no botão, abre-se um novo checkout com a garantia já adicionada
Principais características:
- Disponível enquanto o pedido estiver acessível na conta do cliente
- Cria um novo checkout (transação separada do pedido original)
Comparação entre as duas extensões
| Pós-compra no checkout | Pós-compra no pedido | |
|---|---|---|
| Quando aparece | Logo após o pagamento | Quando o cliente consulta o status do pedido depois |
| Pagamento | Adicionado ao pedido existente | Novo checkout |
| Janela de tempo | Curta (segundos) | Contínua |
| Ação do cliente | Botões Aceitar/Recusar | Clicar para abrir um novo checkout |
Configuração
Na Shopify
- Acesse Admin da Shopify → Configurações → Checkout e clique em Personalizar
- Para o pós-compra no checkout: navegue até a página Pós-compra
- Para o pós-compra no pedido: navegue até a página Status do pedido
- Adicione ou configure a extensão do Umbrella
No Umbrella
As configurações de exibição dos widgets de pós-compra (modo compacto/expandido, texto do botão, imagens, modais) também são influenciadas pela sua Configuração de widgets no painel do Umbrella.
Relacionados
- Extensões de checkout da Shopify — Opções de garantia durante o checkout
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