Numéros de série
Générez, importez et gérez les numéros de série de vos produits
Numéros de série
Générez, importez et gérez les numéros de série de tout votre catalogue de produits. Vous pouvez exiger un numéro de série lors de l’enregistrement d’un produit, afin que seuls les produits authentiques bénéficient d’une couverture de garantie.
La section des numéros de série comprend trois pages : Importer, Inventaire et Lots.
Générer des numéros de série
Vous pouvez générer automatiquement des numéros de série en masse à l’aide de modèles de nommage personnalisés.
- Sélectionnez Générer comme méthode de saisie.
- Définissez un préfixe et un modèle de format (par exemple,
PRD-{0000}produitPRD-0001,PRD-0002, etc.). - Saisissez la quantité à générer.
- Utilisez l’aperçu instantané pour vérifier le résultat avant de générer.
- Si vous le souhaitez, associez le lot à une variante de produit précise.
- Cliquez sur Générer pour créer les numéros de série.
Les numéros générés entrent dans le système avec le statut Disponible et apparaissent immédiatement sur la page Inventaire.
Importer des numéros de série par CSV
Utilisez la page Importer pour importer des numéros de série existants depuis un fichier CSV. Votre CSV doit contenir un numéro de série par ligne.
Pendant l’import, un indicateur de progression affiche le nombre total d’enregistrements, les imports réussis et les doublons détectés. Les numéros de série en double sont automatiquement ignorés.
Imprimer des cartes d’enregistrement
Après avoir généré ou importé des numéros de série, vous pouvez imprimer des cartes d’enregistrement comportant un QR code qui renvoie vers votre formulaire d’enregistrement de produit. Glissez ces cartes dans l’emballage des produits pour que vos clients puissent les enregistrer dès l’achat.
Page Inventaire
La page Inventaire affiche tous les numéros de série dans un tableau paginé et consultable.
Chaque ligne indique le numéro de série, son statut, le produit associé, le lot et la date de création.
- Recherche par numéro de série
- Filtre par statut
- Tri sur n’importe quelle colonne (par défaut : les plus récents d’abord)
- Pagination de 50 éléments par page (réglable de 10 à 100)
Statuts des numéros de série
| Statut | Description |
|---|---|
| Disponible | Prêt à être utilisé pour un enregistrement de produit |
| Enregistré | Associé à un enregistrement de produit |
| Expiré | Sa période de validité est dépassée |
| Révoqué | Invalidé manuellement par un administrateur |
| Réservé | Mis de côté pour un usage ou un client précis |
Page Lots
La page Lots affiche l’historique de tous les imports de numéros de série.
Chaque lot indique son identifiant, le nombre d’enregistrements, son statut (terminé, en cours de traitement ou échoué) et la date d’import. Vous pouvez rechercher par identifiant de lot et trier sur n’importe quelle colonne.
Fonctionnement des numéros de série avec les enregistrements
- Importez les numéros de série par CSV sur la page Importer.
- Les numéros de série entrent dans le système avec le statut Disponible.
- Lorsqu’un client enregistre un produit avec un numéro de série, le système le vérifie par rapport à votre inventaire.
- S’il est valide et disponible, le numéro de série passe au statut Enregistré et l’enregistrement se poursuit.
- S’il est introuvable, expiré ou déjà enregistré, l’enregistrement est rejeté ou signalé pour examen.
Voir aussi
- Enregistrement de produit — le formulaire d’enregistrement destiné aux clients
- Produits — consultez les produits associés aux numéros de série
- Polices — les polices créées à partir d’enregistrements avec vérification du numéro de série
