Rapports et export de données
Exportez vos polices, factures et données analytiques
Rapports et export de données
Exportez vos données de garantie au format CSV ou PDF pour vos rapports externes, votre comptabilité et vos analyses. Tous les exports reflètent les filtres actuellement appliqués — effacez-les d’abord si vous voulez l’ensemble complet des données.
Exports disponibles
| Export | Format | Page source |
|---|---|---|
| Polices | CSV | Page Polices |
| Factures | Page Factures (à l’unité) | |
| Factures | CSV | Page Factures (en masse) |
| Réclamations | CSV | Page Réclamations |
| Commandes | CSV | Page Commandes |
Exporter les polices
- Accédez à Tableau de bord > Polices
- Appliquez les filtres souhaités (statut, période, plan de garantie, recherche)
- Cliquez sur Exporter en haut à droite
Le CSV contient : ID de la police, numéro de police, statut, nom/e-mail/téléphone du client, ID/nom de la commande, titre/variante/SKU/prix du produit, nom/type/durée/prix de la garantie, date de début, date de fin, date de création et domaine de la boutique.
Exporter les factures
PDF à l’unité : Accédez à Tableau de bord > Factures, cliquez sur une facture, puis sur Télécharger le PDF.
CSV en masse : Accédez à Tableau de bord > Factures, appliquez vos filtres, puis cliquez sur Exporter.
Le CSV contient : ID de la facture, numéro de facture, date, nom/e-mail du client, montant, devise, statut, ID de la police, plan de garantie et nom de la commande.
Exporter les réclamations
- Accédez à Tableau de bord > Réclamations
- Filtrez par statut, période ou terme de recherche
- Cliquez sur Exporter
Le CSV contient : ID de la réclamation, numéro de réclamation, statut, type de réclamation, description, date de l’incident, date de dépôt, nom/e-mail du client, titre du produit, nom de la commande, plan de garantie, résolution et montant versé.
Exporter les commandes
- Accédez à Tableau de bord > Commandes
- Appliquez les filtres nécessaires
- Cliquez sur Exporter
L’export comprend tous les détails des commandes, y compris les articles de garantie et les polices associées.
Exploiter les données exportées
Les fichiers CSV sont encodés en UTF-8 et utilisent la virgule comme séparateur. Ils s’ouvrent dans Excel, Google Sheets, Apple Numbers ou n’importe quel éditeur de texte.
Les exports sont des instantanés ponctuels déclenchés manuellement. Il n’existe pas de fonction d’export planifié.
Voir aussi
- Tableau de bord analytique — consultez les KPI et les graphiques dans l’application
- Statistiques des garanties — performances détaillées par plan
- API des polices — accès programmatique aux données des polices
- API des réclamations — accès programmatique aux données des réclamations
