Extensions de commande Shopify

Umbrella fournit trois extensions qui affichent les informations de garantie une fois l’achat terminé. Elles apparaissent sur la page de remerciement, sur la page de statut de commande et dans l’espace compte client.

Article de commande

Affiche le détail de la police de garantie à côté des produits achetés, sur la page de statut de commande du compte client.

• Emplacement : après chaque article sur la page de statut de commande du client
• Ce qu’elle affiche : le texte d’état de la protection, le nom et la durée de la garantie, la date d’expiration
• Actions du client : boutons « Voir la police » et « Déposer une réclamation » (tous deux configurables)
• Lier les boutons à la Policies Page : lorsque cette option est activée, les clients connectés ouvrent la police dans votre Policies Page plutôt que sur la page de réclamation publique d’Umbrella. Configurez d’abord la Policies Page.
• À configurer dans : éditeur de paiement Shopify → Page de statut de commande → sélectionnez l’extension « Order Line Items »

Page de remerciement

Propose des garanties sur la page de confirmation de commande pour les produits qui n’ont pas été couverts lors du paiement.

• Emplacement : après chaque article sur la page de remerciement
• Ce qu’elle fait : affiche un bouton « Ajouter une protection » qui ouvre un nouveau paiement avec la garantie déjà ajoutée
• Modes d’affichage : compact (bouton seul) ou développé (image, titre, prix, description)
• À configurer dans : éditeur de paiement Shopify → Page de remerciement → sélectionnez l’extension « Thank You Page »

Policies Page

Ajoute à l’espace compte client une page dédiée à la gestion des garanties, où les clients peuvent consulter toutes leurs polices de garantie, vérifier leur état et déposer des réclamations.

• Emplacement : comme nouvelle page dans la navigation du compte client
• Ce qu’elle affiche : toutes les polices de garantie de toutes les commandes, avec leur état (active, expirée, en attente)
• Actions du client : consulter le détail d’une police, déposer une réclamation
• À configurer dans : éditeur de paiement Shopify → menu du compte client → Applications → « Policies Page », puis Ajouter une page

Comment ces extensions fonctionnent ensemble

1. Page de remerciement — Offre une seconde occasion d’ajouter une protection de garantie juste après l’achat
2. Statut de commande — Affiche la couverture de garantie existante et propose des boutons de réclamation/police sur chaque commande
3. Policies Page — Point central regroupant toutes les garanties de toutes les commandes dans le compte client

Voir aussi

• Ajouter la Policies Page aux comptes clients — Configuration pas à pas et dépannage
• Extensions de paiement Shopify — Options de garantie lors du paiement
• Après-achat Shopify — Parcours de vente de garantie après l’achat
• Intégration Shopify — Configuration générale de la connexion Shopify
• Configuration du widget — Paramètres du widget de la boutique