Informes y exportación de datos
Exporta pólizas, facturas y datos analíticos
Informes y exportación de datos
Exporta tus datos de garantías en CSV o PDF para informes externos, contabilidad y análisis. Todas las exportaciones reflejan los filtros que tengas aplicados: si quieres el conjunto de datos completo, primero borra los filtros.
Exportaciones disponibles
| Exportación | Formato | Página de origen |
|---|---|---|
| Pólizas | CSV | Página Pólizas |
| Facturas | Página Facturas (individual) | |
| Facturas | CSV | Página Facturas (masiva) |
| Reclamos | CSV | Página Reclamos |
| Pedidos | CSV | Página Pedidos |
Exportar pólizas
- Ve a Panel > Pólizas
- Aplica los filtros que quieras (estado, rango de fechas, plan de garantía, búsqueda)
- Haz clic en Exportar en la esquina superior derecha
El CSV incluye: ID de la póliza, número de póliza, estado, nombre/correo electrónico/teléfono del cliente, ID/nombre del pedido, título/variante/SKU/precio del producto, nombre/tipo/término/precio de la garantía, fecha de inicio, fecha de finalización, fecha de creación y dominio de la tienda.
Exportar facturas
PDF individual: Ve a Panel > Facturas, haz clic en una factura y luego en Descargar PDF.
CSV masivo: Ve a Panel > Facturas, aplica los filtros y luego haz clic en Exportar.
El CSV incluye: ID de la factura, número de factura, fecha, nombre/correo electrónico del cliente, monto, moneda, estado, ID de la póliza, plan de garantía y nombre del pedido.
Exportar reclamos
- Ve a Panel > Reclamos
- Filtra por estado, rango de fechas o término de búsqueda
- Haz clic en Exportar
El CSV incluye: ID del reclamo, número de reclamo, estado, tipo de reclamo, descripción, fecha del incidente, fecha de presentación, nombre/correo electrónico del cliente, título del producto, nombre del pedido, plan de garantía, resolución y monto pagado.
Exportar pedidos
- Ve a Panel > Pedidos
- Aplica los filtros que necesites
- Haz clic en Exportar
La exportación incluye todos los detalles del pedido, incluidos los artículos de garantía y las pólizas asociadas.
Trabajar con los datos exportados
Los archivos CSV usan codificación UTF-8 y comas como delimitador. Se pueden abrir en Excel, Google Sheets, Apple Numbers o cualquier editor de texto.
Las exportaciones son instantáneas de un momento dado que se generan manualmente. No existe una función de exportación programada.
Relacionado
- Panel de analíticas — consulta KPI y gráficos en la aplicación
- Estadísticas de garantías — desglose del rendimiento por plan
- API de pólizas — acceso programático a los datos de pólizas
- API de reclamos — acceso programático a los datos de reclamos
