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Consulta y gestiona los productos sincronizados y su elegibilidad para garantías

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Consulta todos los productos sincronizados desde tu tienda Shopify, verifica su elegibilidad para garantías y revisa las analíticas de cada producto.


Lista de productos

Una tabla paginada con todos los productos sincronizados desde tu catálogo de Shopify. Los productos se sincronizan automáticamente cuando conectas tu tienda; no necesitas importarlos manualmente.

Cada fila muestra el nombre del producto, el estado de elegibilidad, la cantidad de garantías, la fecha de creación y una acción Revisar.

  • Busca por nombre de producto con la barra de búsqueda
  • Ordena haciendo clic en el encabezado de cualquier columna (predeterminado: los más recientes primero)
  • La paginación muestra 25 productos por página (ajustable entre 10 y 100)
Nota Si los productos que agregaste recientemente en Shopify no aparecen, espera unos minutos a que termine la sincronización.

Página de detalle del producto

Haz clic en Revisar en cualquier producto para abrir su página de detalle. Usa las flechas de anterior/siguiente en la parte superior para recorrer los productos sin volver a la lista.

Pestaña Información

La información principal del producto en Shopify: título, imágenes, proveedor, tipo de producto y handle.

Pestaña Garantías

Muestra para qué planes de garantía es elegible este producto, junto con la tasa de contratación y la tasa de reclamos de cada uno. Los planes no elegibles aparecen con el motivo de la exclusión.

Cuando un producto califica para varias garantías, Umbrella usa un sistema de prioridades para determinar cuál se ofrece en el checkout.

Pestaña Analíticas

Datos de rendimiento por producto: tasa de contratación, tasa de reclamos, total de pólizas y total de reclamos. Una tabla de reclamos enumera todos los reclamos presentados sobre este producto.


Conceptos clave

TérminoSignificado
ElegibleEl producto califica para al menos un plan de garantía
No elegibleEl producto no cumple los criterios de ningún plan activo
Tasa de contratación% de pedidos de este producto en los que se compró una garantía
Tasa de reclamos% de pólizas de este producto en las que se presentó un reclamo
Contrato de ofertaUn producto de Shopify que representa la garantía en sí

Relacionado

  • Pedidos — consulta los pedidos que incluyen este producto
  • Pólizas — consulta las pólizas de garantía vinculadas a productos
  • Crear planes de garantía — configura qué productos son elegibles

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