Garantiepläne erstellen

Um eine neue Garantie zu erstellen, klicken Sie in der Garantieliste auf Garantie erstellen. Das Formular ist zweispaltig: links Identität und Laufzeiten des Plans, rechts Status und Regeln.

Gemeinsame Einstellungen (alle Planarten)

Bevor Sie eine Planart auswählen, konfigurieren Sie diese gemeinsamen Einstellungen, die für alle Garantiepläne gelten.

Planname

Geben Sie einen klaren, aussagekräftigen Namen ein (z. B. „Erweiterte Garantie 2 Jahre“ oder „Versandschutz“). Dieser Name erscheint in Ihrem Shopify-Shop, auf Rechnungen und im Kundenportal.

SKU-Präfix

Jeder Plan erzeugt Shopify-Produktvarianten mit einer SKU. Das Standardpräfix lautet UMBRELLA-WRNTY. Um es anzupassen, geben Sie ein neues Präfix ein – nur Großbuchstaben, Ziffern und Bindestriche.

Planstatus

Setzen Sie den Plan auf Aktiv oder Inaktiv. Nur aktive Pläne sind für Kunden sichtbar. Inaktive Pläne behalten ihre Konfiguration und können jederzeit wieder aktiviert werden.

Garantielogo

Laden Sie ein eigenes Logo hoch, das neben den Garantieangeboten angezeigt wird. Wenn Sie diesen Schritt überspringen, wird das Standard-Badge von Umbrella verwendet.

• Verwenden Sie ein quadratisches Bild (z. B. 200x200px oder 400x400px)
• Unterstützte Formate: PNG, JPG, SVG
• Dateigröße unter 2 MB halten
• Transparente Hintergründe eignen sich am besten

Planbeschreibung

Beschreiben Sie Ihren Plan im Rich-Text-Editor. Geben Sie an, was abgedeckt ist, welche Ausschlüsse gelten und wie ein Anspruch eingereicht wird. Eine Vorlage für die rechtlichen Bedingungen wird anhand Ihrer Planart automatisch erzeugt — Sie können sie anpassen oder ersetzen.

Planart auswählen

Wählen Sie im Dropdown eine Planart. Sie bestimmt, wie Deckung, Preise und Ansprüche funktionieren. Für jede Art gibt es eine eigene Anleitung:

Anleitungen zu den Planarten

• Erweiterte Garantie — Kostenpflichtige Schutzpläne mit Deckungsstufen, Selbstbehalten und Regeln zur Produktberechtigung
• OEM-Garantie — Kostenlose Herstellergarantien mit Produktregistrierung und Seriennummernverwaltung
• Versandschutz — Paketschutz für verlorene, gestohlene oder beschädigte Sendungen

Verwandte Themen

• Deckungslaufzeiten — Dauer und Preis für jede Garantiestufe konfigurieren
• Deckungsoptionen — Bestimmte Deckungsarten aktivieren oder deaktivieren
• Produktberechtigung — Festlegen, welche Produkte für diese Garantie infrage kommen
• Garantien bearbeiten — Bestehende Garantiepläne verwalten