Analyse-Dashboard
Verfolgen Sie Garantieverkäufe, Umsatz und wichtige Leistungskennzahlen
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Das Analyse-Dashboard zeigt die Leistung Ihres Garantieprogramms auf einen Blick: Verkaufsvolumen, Umsatz, Anspruchsaktivität und Rentabilität.
KPI-Kennzahlenkarten
Sechs Kennzahlenkarten sind in zwei Reihen angeordnet. Jede Karte zeigt einen aktuellen Wert und die prozentuale Veränderung gegenüber dem vorherigen Zeitraum.
Mengenkennzahlen:
| Kennzahl | Beschreibung |
|---|---|
| Verkaufte Garantien | Gesamtzahl der im gewählten Zeitraum verkauften Garantiepolicen |
| Genehmigte Ansprüche | Genehmigte und abgewickelte Ansprüche |
| Abgelehnte Ansprüche | Bei der Prüfung abgelehnte Ansprüche |
Finanzkennzahlen:
| Kennzahl | Beschreibung |
|---|---|
| Garantieerlöse | Gesamtumsatz aus Garantieverkäufen |
| Kosten der Ansprüche | Gesamtkosten der genehmigten Ansprüche |
| Reingewinn | Garantieerlöse abzüglich der Kosten der Ansprüche |
Ein grüner Pfeil zeigt Wachstum an, ein roter Pfeil einen Rückgang gegenüber dem vorherigen Zeitraum.
Zeitraumauswahl
Wechseln Sie mit den Tabs oben rechts den Zeitraum:
| Tab | Datenbereich | Verglichen mit |
|---|---|---|
| Letzte 24 Stunden | Heute | Gestern |
| Letzte 7 Tage (Standard) | Gleitende 7 Tage | Vorherige 7 Tage |
| Letzte 30 Tage | Gleitende 30 Tage | Vorherige 30 Tage |
Trenddiagramme
Unter den Kennzahlenkarten erscheinen zwei Liniendiagramme:
- Umsatzdiagramm — stellt den Umsatz im Zeitverlauf dar (stündlich bei 24 Std., täglich bei 7/30 Tagen)
- Diagramm „Garantien & Ansprüche“ — legt Garantieverkäufe und Anspruchsaktivität auf derselben Zeitachse übereinander
Beispieldaten
Hinweis Neue Organisationen sehen Beispieldaten, bis die erste echte Garantietransaktion erfasst ist. Ein Banner oben weist darauf hin, dass Sie Beispieldaten sehen.
Tipps zum Lesen Ihres Dashboards
- Prüfen Sie den Reingewinn wöchentlich — die wichtigste Kennzahl für die finanzielle Gesundheit Ihres Programms.
- Behalten Sie die Anspruchsquote im Blick — steigen die genehmigten Ansprüche schneller als die verkauften Garantien, überprüfen Sie Ihre Deckungsbedingungen oder Preise.
- Nutzen Sie die 30-Tage-Ansicht, um saisonale Trends zu erkennen.
- Beobachten Sie die Ablehnungsquote — eine hohe Quote kann auf unklare Garantiebedingungen hindeuten.
Fehlerbehebung
| Problem | Lösung |
|---|---|
| Alle Kennzahlen zeigen null | Prüfen Sie, ob Ihre Shopify-Integration aktiv ist und Bestellungen synchronisiert werden |
| Das Banner für Beispieldaten bleibt bestehen | Mindestens eine Garantiebestellung muss abgeschlossen (nicht nur erstellt) sein |
| Die Diagramme sind leer | Erweitern Sie den Zeitraum testweise auf „Letzte 30 Tage“ |
| Die Kennzahlen wirken verzögert | Die Daten werden kurz zwischengespeichert; es kann bis zu 5 Minuten dauern, bis neue Bestellungen erscheinen |
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