Dashboard-Übersicht
Navigieren Sie im myumbrella.ai-Analyse-Dashboard, um Umsätze, Schadensfälle und die Programmleistung zu verfolgen.
Analyse-Dashboard
Das Analyse-Dashboard bietet Ihnen einen Echtzeit-Überblick über die Leistung Ihres Garantieprogramms über alle Kanäle hinweg.
Wichtige Kennzahlen
Der Dashboard-Header zeigt vier primäre KPIs an:
- Gesamtumsatz: Brutto-Garantieumsatz für den ausgewählten Zeitraum
- Abschlussrate: Prozentsatz der berechtigten Bestellungen, die einen Schutzplan enthalten
- Aktive Verträge: Anzahl der derzeit aktiven Garantieverträge
- Schadensrate: Prozentsatz der Verträge, bei denen mindestens ein Schadensfall gemeldet wurde
Umsatzdiagramme
Umsatz im Zeitverlauf
Ein Liniendiagramm, das den täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Garantieumsatz zeigt. Wechseln Sie zwischen:
- Bruttoumsatz: Gesamte Planverkäufe
- Nettoumsatz: Nach Schadensauszahlungen und Erstattungen
- Prognostizierter Umsatz: KI-Prognose basierend auf Trends
Umsatz nach Kanal
Eine Aufschlüsselung des Umsatzes nach Vertriebskanal:
| Kanal | Kennzahl |
|---|---|
| Online (Shopify) | Umsatz, Abschlussrate, durchschnittlicher Planwert |
| Im Geschäft (POS) | Umsatz, Abschlussrate, Pläne pro Transaktion |
| Marktplatz | Umsatz, Abschlussrate, meistverkaufte Pläne |
Schadens-Dashboard
Überwachen Sie Schadensvolumen, Genehmigungsraten und Bearbeitungszeiten:
- Schadensfälle nach Status: eingereicht, in Prüfung, genehmigt, abgelehnt, abgeschlossen
- Durchschnittliche Bearbeitungszeit: von der Einreichung bis zum Abschluss
- Häufigste Schadensgründe: die am häufigsten auftretenden Problemkategorien
- Betrugsindikatoren: von der KI zur manuellen Überprüfung markierte Schadensfälle
Filtern & Exportieren
- Filtern Sie alle Daten nach Zeitraum, Kanal, Produktkategorie oder Plantyp
- Exportieren Sie Berichte als CSV oder PDF
- Planen Sie automatisierte wöchentliche/monatliche E-Mail-Berichte unter Einstellungen → Berichte
