Gerez les garanties constructeur, les ventes de garanties etendues et la protection expedition sur une plateforme unifiee, 100 % en interne.
Au service des programmes de garantie des plus grandes marques
Every layer of post-purchase protection flows into one place. Turn on what you need and add layers as you grow.
Serial-level ownership records across every channel. Know who bought what, from where — whether it was a Shopify order, Amazon, in-store POS, or a gift.
Customers log in to see active coverage, buy extensions, and file claims — without ever calling support. Less inbound for your team, better experience for them.
Customers extend protection right after purchase — when they're most ready to say yes. Instantly active, white-labeled to your brand.
Offer shipping protection in cart and checkout — no third party, no revenue share. You set the price, keep the margin, and it sits right above the checkout button where customers decide.
Every return gets a serial-level decision: refurbish, resell, or write off. Track condition, reason, and resale value in one place — recover margin instead of taking the hit.
Activate your factory warranty, file a claim anytime, and unlock extended protection options.
1, 2, or 3 years of accidental damage coverage. White-labeled to your brand, claim-ready out of the box.
In-cart upsell you fully own — no third party, no revenue share. Lost, stolen, or damaged shipments get reshipped same day.
Every return gets a serial-level decision: refurbish, resell, or write off. Recover margin instead of taking the hit.
Returns, warranty, extended protection, and shipping claims funnel into a single engine — fraud-checked, then resolved automatically.
Everything you need to protect, register, and delight, all under your brand from checkout to claim.
AI-optimized protection plan upsells embedded on product pages and at checkout. Boost AOV while giving customers peace of mind.
One-click coverage at checkout for lost, stolen, or damaged packages. Instant reimbursement resolved in hours, not weeks.
Automatically capture and register factory warranties at point of sale. A unified portal for customers to track every product and plan; no manual entry, no lost paperwork.
Explore OEM RegistrationsPrenez le controle total de vos programmes de garantie. Votre marque, vos tarifs, vos marges, sans intermediaire tiers.
Configurez chaque aspect de vos programmes de garantie. Definissez l'eligibilite des produits, utilisez l'IA pour optimiser la tarification, generez des contrats automatiquement et personnalisez l'identite visuelle pour correspondre a votre boutique.
Controlez chaque aspect du processus de reclamation. Configurez les franchises, definissez les exigences de preuve, integrez des formulaires de reclamation a votre marque et resolvez les reclamations en un seul clic.
Des tableaux de bord en temps reel revelent les indicateurs cles. Surveillez la performance des plans, les ratios de sinistres, les problemes produits courants et la rentabilite; puis utilisez ces informations pour augmenter la LTV et le panier moyen de vos clients.
Click through the complete journey, from setup to customer purchase to claims resolution.
Au service des programmes de garantie et de protection pour les entreprises de tous types
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Vehicle protection, simplified
Device coverage, registration to resolution
Coverage for sports & recreation equipment
Flexible plans for every appliance
Guarantees for nurseries & garden retailers
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Device coverage, registration to resolution
Coverage for sports & recreation equipment
Flexible plans for every appliance
Guarantees for nurseries & garden retailers
Des outils conçus specifiquement pour lancer, gerer et optimiser votre programme de protection des le premier jour.
Un moteur d'offres propulse par l'IA qui ajuste dynamiquement les tarifs, le placement et les messages pour maximiser les taux d'adhesion. Fonctionne parfaitement sur tous les canaux de vente.
Centralisez toutes les garanties constructeur et etendues dans un tableau de bord unique. Suivez les enregistrements, surveillez la couverture et automatisez les renouvellements sans effort.
Notre moteur de reclamations propulse par l'IA gere l'admission, la verification et la resolution automatiquement. Reduisez le temps de traitement de 80 % tout en satisfaisant vos clients.
Des tableaux de bord et rapports en temps reel vous offrent une visibilite complete sur votre programme de garantie. Identifiez les opportunites, reduisez les couts et augmentez les revenus.
Une seule plateforme pour alimenter les programmes de protection sur tous les canaux de vente : en magasin, en ligne et au-dela.
Les plans de protection integres au TPV s'affichent au moment du paiement. Les vendeurs vendent en toute confiance, les clients achetent instantanement.
Decouvrir l'experience en magasin
Des offres optimisees par l'IA sur les pages produits, dans le panier et au moment du paiement. Entierement a votre marque, optimisees pour la conversion.
Decouvrir l'experience en ligne
Etendez la protection a tous les revendeurs et places de marche. Une seule experience, ou qu'ils vous decouvrent.
Decouvrir les places de marcheIntegrez facilement votre plateforme e-commerce, votre CRM, votre service client et votre processeur de paiement. Aucun developpement personnalise requis.
Voir toutes les integrationsAnalyses, guides et mises a jour produit de la plateforme de garantie concue pour les marques modernes.
Produit Decouvrez comment l'apprentissage automatique reduit les delais de resolution des reclamations jusqu'a 80 % tout en ameliorant la satisfaction client.
Secteur Notre analyse annuelle des taux d'adhesion, des tendances de comportement des consommateurs et des references de revenus par secteur.
Guide Un guide etape par etape pour transformer vos programmes de garantie en un veritable canal de revenus pour votre marque.
Decouvrez pourquoi les marques e-commerce leaders font confiance a Umbrella pour gerer leurs programmes de garantie.
Electronique grand public Umbrella a fait passer notre taux d'adhesion de garantie de 12 % a 47 % des le premier trimestre. Le moteur de reclamations IA a lui seul nous fait economiser 30 heures par semaine.
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Commerce et e-commerce Ce sont les fonctionnalites de conformite qui nous ont convaincus. Pret pour SOC 2 des le depart, piste d'audit complete, et leur equipe maitrise parfaitement la reglementation des garanties.
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Maison et jardin Nous sommes passes de zero revenu de garantie a 40 000 $/mois en 90 jours. L'integration Shopify etait en ligne en moins d'une heure. Le meilleur retour sur investissement de tous les outils que nous avons ajoutes.
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HE Tout ce que vous devez savoir pour demarrer avec Umbrella.
La plupart des marques sont operationnelles en 24 heures. Notre application Shopify s'installe en quelques minutes, et notre equipe d'integration vous aide a configurer les plans, les tarifs et l'identite visuelle. Si vous utilisez notre API, l'integration prend generalement 1 a 3 jours selon la complexite.
Oui. Contrairement aux fournisseurs de garantie tiers, Umbrella est une plateforme, pas un assureur. Vous gardez la relation client, fixez vos propres tarifs et conservez l'integralite des revenus. Nous facturons des frais modiques pour fournir la technologie.
Notre moteur d'IA analyse les soumissions de reclamation, y compris les photos et descriptions, pour verifier automatiquement la couverture, detecter la fraude et determiner la resolution. Les reclamations simples sont approuvees instantanement. Les reclamations complexes sont transmises a votre equipe avec des recommandations generees par l'IA. En moyenne, cela reduit le temps de traitement de 80 %.
Nous disposons actuellement d'une integration native avec Shopify, avec d'autres plateformes a venir. Notre API REST et nos webhooks permettent egalement l'integration avec toute plateforme personnalisee.
Oui ! Notre plan Starter est entierement gratuit avec jusqu'a 100 garanties par mois. Vous pouvez egalement demarrer un essai gratuit de 7 jours de notre plan Growth avec toutes les fonctionnalites, sans carte bancaire requise. Notre equipe se fera un plaisir de vous faire une demonstration personnalisee a tout moment.
Rejoignez plus de 2 500 marques qui utilisent Umbrella pour vendre, gerer et optimiser leurs programmes de garantie. Commencez gratuitement des aujourd'hui.
Aucune carte bancaire requise. Plan gratuit disponible.
