Verwalten Sie OEM-Garantien, erweiterte Garantie-Upsells und Versandschutz auf einer einheitlichen Plattform – 100% intern.
Garantieprogramme für führende Marken
Every layer of post-purchase protection flows into one place. Turn on what you need and add layers as you grow.
Serial-level ownership records across every channel. Know who bought what, from where — whether it was a Shopify order, Amazon, in-store POS, or a gift.
Customers log in to see active coverage, buy extensions, and file claims — without ever calling support. Less inbound for your team, better experience for them.
Customers extend protection right after purchase — when they're most ready to say yes. Instantly active, white-labeled to your brand.
Offer shipping protection in cart and checkout — no third party, no revenue share. You set the price, keep the margin, and it sits right above the checkout button where customers decide.
Every return gets a serial-level decision: refurbish, resell, or write off. Track condition, reason, and resale value in one place — recover margin instead of taking the hit.
Activate your factory warranty, file a claim anytime, and unlock extended protection options.
1, 2, or 3 years of accidental damage coverage. White-labeled to your brand, claim-ready out of the box.
In-cart upsell you fully own — no third party, no revenue share. Lost, stolen, or damaged shipments get reshipped same day.
Every return gets a serial-level decision: refurbish, resell, or write off. Recover margin instead of taking the hit.
Returns, warranty, extended protection, and shipping claims funnel into a single engine — fraud-checked, then resolved automatically.
Everything you need to protect, register, and delight, all under your brand from checkout to claim.
AI-optimized protection plan upsells embedded on product pages and at checkout. Boost AOV while giving customers peace of mind.
One-click coverage at checkout for lost, stolen, or damaged packages. Instant reimbursement resolved in hours, not weeks.
Automatically capture and register factory warranties at point of sale. A unified portal for customers to track every product and plan; no manual entry, no lost paperwork.
Explore OEM RegistrationsÜbernehmen Sie die volle Kontrolle über Ihre Garantieprogramme. Ihre Marke, Ihre Preise, Ihre Margen – keine Drittanbieter-Vermittler.
Konfigurieren Sie jeden Aspekt Ihrer Garantieprogramme. Legen Sie Produktberechtigung fest, nutzen Sie KI zur Preisoptimierung, generieren Sie Verträge automatisch und passen Sie das Branding an Ihren Shop an.
Kontrollieren Sie jeden Aspekt des Schadensprozesses. Konfigurieren Sie Selbstbeteiligungen, legen Sie Nachweisanforderungen fest, betten Sie gebrandete Schadensformulare ein und lösen Sie Fälle mit einem Klick.
Echtzeit-Dashboards zeigen die Kennzahlen, die zählen. Überwachen Sie Planleistung, Schadensquoten, häufige Produktprobleme und Rentabilität – nutzen Sie dann Erkenntnisse, um Kunden-LTV und AOV zu steigern.
Click through the complete journey, from setup to customer purchase to claims resolution.
Garantie- und Schutzprogramme für Unternehmen jeder Art
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Vehicle protection, simplified
Device coverage, registration to resolution
Coverage for sports & recreation equipment
Flexible plans for every appliance
Guarantees for nurseries & garden retailers
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Vehicle protection, simplified
Device coverage, registration to resolution
Coverage for sports & recreation equipment
Flexible plans for every appliance
Guarantees for nurseries & garden retailers
Speziell entwickelte Tools, um Ihr Schutzprogramm vom ersten Tag an zu starten, zu verwalten und zu optimieren.
KI-gestützte Angebots-Engine, die Preise, Platzierung und Botschaften dynamisch anpasst, um die Abschlussrate zu maximieren. Funktioniert nahtlos über alle Vertriebskanäle.
Zentralisieren Sie alle OEM- und erweiterten Garantien in einem einzigen Dashboard. Verfolgen Sie Registrierungen, überwachen Sie die Deckung und automatisieren Sie Verlängerungen mühelos.
Unsere KI-gestützte Schadens-Engine übernimmt Erfassung, Verifizierung und Lösung automatisch. Reduzieren Sie die Bearbeitungszeit um 80%, während Ihre Kunden zufrieden bleiben.
Echtzeit-Dashboards und Berichte geben Ihnen vollständige Transparenz über Ihr Garantieprogramm. Identifizieren Sie Chancen, senken Sie Kosten und steigern Sie den Umsatz.
Eine Plattform für Schutzprogramme über alle Vertriebskanäle hinweg: im Geschäft, online und darüber hinaus.
POS-integrierte Schutzpläne erscheinen an der Kasse. Mitarbeiter verkaufen souverän, Kunden kaufen sofort.
Im Geschäft entdecken
KI-optimierte Angebote auf Produktseiten, im Warenkorb und an der Kasse. Vollständig gebrandet, conversion-optimiert.
Online entdecken
Erweitern Sie den Schutz auf jeden Wiederverkäufer und Marktplatz. Ein Erlebnis, wo auch immer man Sie findet.
Marktplätze entdeckenNahtlose Integration mit Ihrer E-Commerce-Plattform, CRM, Helpdesk und Zahlungsanbieter. Keine individuelle Entwicklung erforderlich.
Alle Integrationen anzeigenEinblicke, Leitfäden und Produkt-Updates von der Garantieplattform für moderne Marken.
Produkt Erfahren Sie, wie maschinelles Lernen die Bearbeitungszeit von Schadensfällen um bis zu 80% reduziert und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit verbessert.
Branche Unsere jährliche Analyse von Garantie-Abschlussraten, Verbrauchertrends und Umsatzbenchmarks über alle Branchen hinweg.
Leitfaden Ein Schritt-für-Schritt-Leitfaden, um Garantieprogramme in einen bedeutenden Umsatzkanal für Ihre Marke zu verwandeln.
Erfahren Sie, warum führende E-Commerce-Marken Umbrella für ihre Garantieprogramme vertrauen.
Unterhaltungselektronik Umbrella hat unsere Garantie-Abschlussrate im ersten Quartal von 12% auf 47% gesteigert. Allein die KI-Schadens-Engine hat uns 30 Stunden pro Woche gespart.
JR 
TG 
Einzelhandel & E-Commerce Die Compliance-Funktionen haben uns überzeugt. SOC 2 sofort einsatzbereit, vollständiges Prüfprotokoll, und ihr Team kennt die Garantievorschriften in- und auswendig.
SP 
EM 
Haus & Garten Wir sind in 90 Tagen von null Garantieumsatz auf $40K/Monat gestiegen. Die Shopify-Integration war in unter einer Stunde live. Der beste ROI aller Tools, die wir hinzugefügt haben.
MK 
HE Alles, was Sie über den Einstieg mit Umbrella wissen müssen.
Die meisten Marken gehen innerhalb von 24 Stunden live. Unsere Shopify App lässt sich in Minuten installieren, und unser Onboarding-Team hilft Ihnen bei der Konfiguration von Plänen, Preisen und Branding. Wenn Sie unsere API nutzen, dauert die Integration je nach Komplexität typischerweise 1-3 Tage.
Ja. Im Gegensatz zu Drittanbieter-Garantieanbietern ist Umbrella eine Plattform, kein Versicherer. Sie besitzen die Kundenbeziehung, legen Ihre eigenen Preise fest und behalten den gesamten Umsatz. Wir erheben eine geringe Gebühr für die Bereitstellung der Technologie.
Unsere KI-Engine analysiert eingereichte Schadensfälle, einschließlich Fotos und Beschreibungen, um die Deckung automatisch zu verifizieren, Betrug zu erkennen und die Lösung zu bestimmen. Einfache Fälle werden sofort genehmigt. Komplexe Fälle werden mit KI-generierten Empfehlungen an Ihr Team weitergeleitet. Im Durchschnitt reduziert dies die Bearbeitungszeit um 80%.
Wir haben derzeit eine native Integration mit Shopify, weitere Plattformen sind in Arbeit. Unsere REST-API und Webhooks ermöglichen auch die Integration mit jeder individuellen Plattform.
Ja! Unser Starter-Plan ist völlig kostenlos mit bis zu 100 Garantien pro Monat. Sie können auch eine 7-tägige kostenlose Testversion unseres Growth-Plans mit vollem Funktionsumfang starten, keine Kreditkarte erforderlich. Unser Team zeigt Ihnen jederzeit gerne eine persönliche Demo.
Schließen Sie sich über 2.500 Marken an, die Umbrella nutzen, um ihre Garantieprogramme zu verkaufen, verwalten und optimieren. Starten Sie noch heute kostenlos.
Keine Kreditkarte erforderlich. Kostenloser Plan verfügbar.
