Gestiona garantías OEM, ventas adicionales de garantía extendida y protección de envíos en una plataforma unificada: 100% interna.
Impulsando programas de garantía para marcas líderes
Every layer of post-purchase protection flows into one place. Turn on what you need and add layers as you grow.
Serial-level ownership records across every channel. Know who bought what, from where — whether it was a Shopify order, Amazon, in-store POS, or a gift.
Customers log in to see active coverage, buy extensions, and file claims — without ever calling support. Less inbound for your team, better experience for them.
Customers extend protection right after purchase — when they're most ready to say yes. Instantly active, white-labeled to your brand.
Offer shipping protection in cart and checkout — no third party, no revenue share. You set the price, keep the margin, and it sits right above the checkout button where customers decide.
Every return gets a serial-level decision: refurbish, resell, or write off. Track condition, reason, and resale value in one place — recover margin instead of taking the hit.
Activate your factory warranty, file a claim anytime, and unlock extended protection options.
1, 2, or 3 years of accidental damage coverage. White-labeled to your brand, claim-ready out of the box.
In-cart upsell you fully own — no third party, no revenue share. Lost, stolen, or damaged shipments get reshipped same day.
Every return gets a serial-level decision: refurbish, resell, or write off. Recover margin instead of taking the hit.
Returns, warranty, extended protection, and shipping claims funnel into a single engine — fraud-checked, then resolved automatically.
Everything you need to protect, register, and delight, all under your brand from checkout to claim.
AI-optimized protection plan upsells embedded on product pages and at checkout. Boost AOV while giving customers peace of mind.
One-click coverage at checkout for lost, stolen, or damaged packages. Instant reimbursement resolved in hours, not weeks.
Automatically capture and register factory warranties at point of sale. A unified portal for customers to track every product and plan; no manual entry, no lost paperwork.
Explore OEM RegistrationsToma el control total de tus programas de garantía. Tu marca, tus precios, tus márgenes, sin intermediarios.
Diseña programas de garantía y protección que se vean y se sientan como tu tienda, no como un tercero. Establece tus propios precios, conserva los márgenes y ofrece a los clientes una experiencia de marca fluida desde la compra hasta la resolución de reclamaciones.
El procesamiento de reclamaciones impulsado por IA valida, aprueba y resuelve reclamaciones de garantía automáticamente. Tus clientes nunca abandonan tu ecosistema, sin derivaciones a terceros, sin experiencias interrumpidas. Solo resoluciones rápidas que generan lealtad.
Paneles en tiempo real revelan tasas de adhesión, rendimiento de márgenes, tendencias de reclamaciones y oportunidades de renovación. Controla los datos, detecta los patrones y escala los programas que generan más beneficio, sin depender de la información de intermediarios.
Click through the complete journey, from setup to customer purchase to claims resolution.
Impulsando programas de garantía y protección para empresas de todo tipo
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Vehicle protection, simplified
Device coverage, registration to resolution
Coverage for sports & recreation equipment
Flexible plans for every appliance
Guarantees for nurseries & garden retailers
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Vehicle protection, simplified
Device coverage, registration to resolution
Coverage for sports & recreation equipment
Flexible plans for every appliance
Guarantees for nurseries & garden retailers
Herramientas diseñadas específicamente para lanzar, gestionar y optimizar tu programa de protección desde el primer día.
Motor de ofertas impulsado por IA que ajusta dinámicamente precios, ubicación y mensajes para maximizar las tasas de adhesión. Funciona perfectamente en todos los canales de venta.
Centraliza todas las garantías OEM y extendidas en un único panel. Haz seguimiento de registros, monitorea la cobertura y automatiza las renovaciones sin esfuerzo.
Nuestro motor de reclamaciones impulsado por IA gestiona la recepción, verificación y resolución automáticamente. Reduce el tiempo de gestión en un 80% manteniendo a los clientes satisfechos.
Paneles e informes en tiempo real te dan visibilidad completa de tu programa de garantías. Identifica oportunidades, reduce costos y aumenta los ingresos.
Una plataforma que impulsa programas de protección en todos los canales de venta: en tienda, en línea y más allá.
Los planes de protección integrados en el punto de venta aparecen en el checkout. Los vendedores venden con confianza, los clientes compran al instante.
Explorar en tienda
Ofertas optimizadas con IA en páginas de producto, en el carrito y en el checkout. Completamente de marca, optimizadas para conversión.
Explorar en línea
Extiende la protección a cada revendedor y marketplace. Una experiencia unificada, donde sea que te descubran.
Explorar marketplacesIntegra sin esfuerzo con tu plataforma de e-commerce, CRM, mesa de ayuda y procesador de pagos. Sin desarrollo personalizado.
Ver todas las integracionesAnálisis, guías y actualizaciones de producto de la plataforma de garantías diseñada para marcas modernas.
Producto Descubre cómo el aprendizaje automático reduce los tiempos de resolución de reclamaciones hasta en un 80% mientras mejora las puntuaciones de satisfacción del cliente.
Industria Nuestro análisis anual de tasas de adhesión de garantías, tendencias de comportamiento del consumidor y referencias de ingresos por vertical.
Guía Un manual paso a paso para convertir los programas de garantía en un canal de ingresos significativo para tu marca.
Descubre por qué las marcas líderes de e-commerce confían en Umbrella para impulsar sus programas de garantía.
Electrónica de Consumo Umbrella aumentó nuestra tasa de adhesión de garantías del 12% al 47% en el primer trimestre. Solo el motor de reclamaciones con IA nos ahorró 30 horas por semana.
JR 
TG 
Retail y E-Commerce Las funciones de cumplimiento normativo fueron lo que nos convenció. Listo para SOC 2 desde el primer momento, registro de auditoría completo, y su equipo entiende las regulaciones de garantía a fondo.
SP 
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Hogar y Jardín Pasamos de cero ingresos por garantía a $40K/mes en 90 días. La integración con Shopify estuvo en funcionamiento en menos de una hora. El mejor ROI de cualquier herramienta que hemos añadido.
MK 
HE Todo lo que necesitas saber para empezar con Umbrella.
La mayoría de las marcas están en funcionamiento en 24 horas. Nuestra app de Shopify se instala en minutos, y nuestro equipo de onboarding te ayuda a configurar planes, precios y branding. Si usas nuestra API, la integración normalmente toma de 1 a 3 días dependiendo de la complejidad.
Sí. A diferencia de los proveedores de garantía de terceros, Umbrella es una plataforma, no una aseguradora. Tú controlas la relación con el cliente, estableces tus propios precios y conservas todos los ingresos. Cobramos una pequeña tarifa por proporcionar la tecnología.
Nuestro motor de IA analiza las reclamaciones enviadas, incluyendo fotos y descripciones, para verificar automáticamente la cobertura, detectar fraude y determinar la resolución. Las reclamaciones sencillas se aprueban al instante. Las reclamaciones complejas se derivan a tu equipo con recomendaciones generadas por IA. En promedio, esto reduce el tiempo de gestión en un 80%.
Actualmente tenemos una integración nativa con Shopify, con más plataformas en camino. Nuestra API REST y webhooks también permiten la integración con cualquier plataforma personalizada.
¡Sí! Nuestro plan Starter es completamente gratuito con hasta 100 garantías por mes. También puedes iniciar una prueba gratuita de 7 días de nuestro plan Growth con todas las funciones, sin tarjeta de crédito. Nuestro equipo estará encantado de ofrecerte una demo personalizada en cualquier momento.
Únete a más de 2,500 marcas que usan Umbrella para vender, gestionar y optimizar sus programas de garantía. Empieza gratis hoy.
Sin tarjeta de crédito. Plan gratuito disponible.
