Управляйте гарантиями OEM, допродажами расширенных гарантий и защитой доставки на единой платформе, полностью своими силами.
Обеспечиваем гарантийные программы ведущих брендов
Every layer of post-purchase protection flows into one place. Turn on what you need and add layers as you grow.
Serial-level ownership records across every channel. Know who bought what, from where — whether it was a Shopify order, Amazon, in-store POS, or a gift.
Customers log in to see active coverage, buy extensions, and file claims — without ever calling support. Less inbound for your team, better experience for them.
Customers extend protection right after purchase — when they're most ready to say yes. Instantly active, white-labeled to your brand.
Offer shipping protection in cart and checkout — no third party, no revenue share. You set the price, keep the margin, and it sits right above the checkout button where customers decide.
Every return gets a serial-level decision: refurbish, resell, or write off. Track condition, reason, and resale value in one place — recover margin instead of taking the hit.
Activate your factory warranty, file a claim anytime, and unlock extended protection options.
1, 2, or 3 years of accidental damage coverage. White-labeled to your brand, claim-ready out of the box.
In-cart upsell you fully own — no third party, no revenue share. Lost, stolen, or damaged shipments get reshipped same day.
Every return gets a serial-level decision: refurbish, resell, or write off. Recover margin instead of taking the hit.
Returns, warranty, extended protection, and shipping claims funnel into a single engine — fraud-checked, then resolved automatically.
Everything you need to protect, register, and delight, all under your brand from checkout to claim.
AI-optimized protection plan upsells embedded on product pages and at checkout. Boost AOV while giving customers peace of mind.
One-click coverage at checkout for lost, stolen, or damaged packages. Instant reimbursement resolved in hours, not weeks.
Automatically capture and register factory warranties at point of sale. A unified portal for customers to track every product and plan; no manual entry, no lost paperwork.
Explore OEM RegistrationsВозьмите полный контроль над гарантийными программами. Ваш бренд, ваши цены, ваша маржа: без сторонних посредников.
Настраивайте каждый аспект ваших гарантийных программ. Устанавливайте допуск товаров, используйте ИИ для оптимизации цен, автоматически генерируйте договоры и адаптируйте брендинг под ваш магазин.
Контролируйте каждый этап процесса обработки претензий. Настраивайте франшизы, устанавливайте требования к доказательствам, встраивайте брендированные формы претензий и решайте обращения одним нажатием.
Панели реального времени показывают ключевые метрики. Следите за эффективностью планов, коэффициентами убытков, частыми проблемами с товарами и прибыльностью; затем используйте инсайты для роста LTV и AOV клиентов.
Click through the complete journey, from setup to customer purchase to claims resolution.
Обеспечиваем гарантийные и защитные программы для бизнеса любого типа
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Vehicle protection, simplified
Device coverage, registration to resolution
Coverage for sports & recreation equipment
Flexible plans for every appliance
Guarantees for nurseries & garden retailers
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Vehicle protection, simplified
Device coverage, registration to resolution
Coverage for sports & recreation equipment
Flexible plans for every appliance
Guarantees for nurseries & garden retailers
Специализированные инструменты для запуска, управления и оптимизации вашей программы защиты с первого дня.
Механизм предложений на основе ИИ, который динамически подстраивает цены, размещение и сообщения для максимального коэффициента подключения. Работает бесшовно по всем каналам продаж.
Объедините все гарантии OEM и расширенные гарантии в единой панели управления. Отслеживайте регистрации, контролируйте покрытие и автоматизируйте продления.
Наш ИИ-движок обработки претензий автоматически принимает, проверяет и решает обращения. Сокращение времени обработки на 80% при сохранении удовлетворённости клиентов.
Панели реального времени и отчёты дают полную видимость вашей гарантийной программы. Находите возможности, сокращайте расходы и увеличивайте доход.
Единая платформа для программ защиты по всем каналам продаж: в магазине, онлайн и не только.
Интегрированные в POS планы защиты появляются при оформлении. Консультанты продают уверенно, клиенты покупают мгновенно.
Узнать о продажах в магазине
ИИ-оптимизированные предложения на страницах товаров, в корзине и при оформлении. Полностью брендированные, настроенные на конверсию.
Узнать об онлайн-продажах
Распространяйте защиту на каждого реселлера и маркетплейс. Единый опыт, где бы вас ни нашли.
Узнать о маркетплейсахБесшовная интеграция с вашей e-commerce платформой, CRM, службой поддержки и платёжным процессором. Без разработки.
Все интеграцииИнсайты, руководства и обновления продукта от гарантийной платформы для современных брендов.
Продукт Узнайте, как машинное обучение сокращает время разрешения претензий до 80%, одновременно повышая удовлетворённость клиентов.
Индустрия Наш ежегодный анализ коэффициентов подключения, потребительских трендов и показателей дохода по вертикалям.
Руководство Пошаговое руководство по превращению гарантийных программ в значимый канал дохода для вашего бренда.
Узнайте, почему ведущие e-commerce бренды доверяют Umbrella для управления гарантийными программами.
Потребительская электроника Umbrella увеличила наш коэффициент подключения гарантий с 12% до 47% в первом квартале. Только ИИ-движок обработки претензий экономит нам 30 часов в неделю.
JR 
TG 
Розничная торговля и e-commerce Нас убедили функции соответствия требованиям. Готовность к SOC 2 из коробки, полный журнал аудита, и их команда отлично разбирается в нормативах гарантийного обслуживания.
SP 
EM 
Дом и сад Мы перешли от нулевого дохода от гарантий к $40K/месяц за 90 дней. Интеграция с Shopify заработала менее чем за час. Лучшая окупаемость из всех инструментов, которые мы внедряли.
MK 
HE Всё, что нужно знать о начале работы с Umbrella.
Большинство брендов запускаются в течение 24 часов. Наше приложение Shopify устанавливается за минуты, а наша команда по onboarding поможет настроить планы, ценообразование и брендинг. Если вы используете API, интеграция обычно занимает 1-3 дня в зависимости от сложности.
Да. В отличие от сторонних поставщиков гарантий, Umbrella - это платформа, а не страховщик. Вы владеете отношениями с клиентом, устанавливаете собственные цены и сохраняете весь доход. Мы взимаем небольшую плату за предоставление технологии.
Наш ИИ-движок анализирует обращения по претензиям, включая фотографии и описания, для автоматической проверки покрытия, обнаружения мошенничества и определения решения. Простые претензии одобряются мгновенно. Сложные претензии направляются вашей команде с рекомендациями от ИИ. В среднем это сокращает время обработки на 80%.
В настоящее время у нас есть нативная интеграция с Shopify, другие платформы скоро будут добавлены. Наш REST API и вебхуки также позволяют интегрироваться с любой пользовательской платформой.
Да! Наш тариф Starter полностью бесплатный и включает до 100 гарантий в месяц. Вы также можете начать 7-дневный бесплатный пробный период тарифа Growth со всеми функциями, без кредитной карты. Наша команда всегда готова провести для вас персональную демонстрацию.
Присоединяйтесь к 2 500+ брендам, которые используют Umbrella для продажи, управления и оптимизации гарантийных программ. Начните бесплатно уже сегодня.
Кредитная карта не требуется. Бесплатный тариф доступен.
