La Soluzione #1 per Vendita e Gestione Garanzie per
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Gestisci garanzie OEM, upsell di garanzie estese e protezione spedizioni in un'unica piattaforma unificata, 100% interna.
Al servizio dei programmi garanzia dei brand leader
The ultimate product protection suite
Everything you need to protect, register, and delight, all under your brand from checkout to claim.
Extended Warranty
AI-optimized protection plan upsells embedded on product pages and at checkout. Boost AOV while giving customers peace of mind.
- Smart offer placement on PDP & cart
- Dynamic pricing engine
- Instant digital certificates
Shipping Protection
One-click coverage at checkout for lost, stolen, or damaged packages. Instant reimbursement resolved in hours, not weeks.
- One-click checkout integration
- Instant claim resolution
- Package tracking built in
OEM Registrations
Automatically capture and register factory warranties at point of sale. A unified portal for customers to track every product and plan; no manual entry, no lost paperwork.
Explore OEM RegistrationsPiani di Protezione Autogestiti e Completamente Brandizzati
Prendi il pieno controllo dei tuoi programmi di garanzia. Il tuo brand, i tuoi prezzi, i tuoi margini, nessun intermediario di terze parti.
Crea e gestisci piani di protezione con il tuo brand
Progetta programmi di garanzia e protezione che rispecchino l'aspetto del tuo negozio, non di terze parti. Imposta i tuoi prezzi, mantieni i margini e offri ai clienti un'esperienza brandizzata senza interruzioni, dall'acquisto alla risoluzione del reclamo.
- Imposta regole di idoneità condizionali per categoria prodotto, prezzo o condizione
- Suggerimenti di prezzo basati sull'IA con override manuale per ogni termine
- Genera automaticamente contratti brandizzati con un solo clic
- Personalizza immagini del piano, colori e posizionamento del widget di visualizzazione
Risolvi i reclami in ore, non settimane, con il tuo brand
L'elaborazione dei reclami basata sull'IA verifica, approva e risolve automaticamente i reclami in garanzia. I tuoi clienti non escono mai dal tuo ecosistema; nessun passaggio a terzi, nessuna esperienza frammentata. Solo risoluzioni rapide che fidelizzano.
- Attiva o disattiva le franchigie con importi configurabili fissi o percentuali
- Richiedi foto, video o revisione antifrode basata sull'IA come prova
- Integra moduli di reclamo white-label direttamente nel tuo negozio
- Risoluzione con un clic: approva per riparazione, sostituzione, credito negozio o rimborso
Scopri esattamente dove crescono i ricavi della protezione
Dashboard in tempo reale che rivelano tassi di adesione, performance dei margini, tendenze dei reclami e opportunità di rinnovo. Possiedi i dati, individua i pattern e scala i programmi più redditizi, senza bisogno di analisi di terze parti.
- Monitora i tassi di adesione ai piani e le performance dei ricavi nel tempo
- Traccia i rapporti di perdita e i tassi di reclamo per restare in range salutari
- Rileva automaticamente problemi comuni dei prodotti dai dati dei reclami
- Misura l'impatto sulla redditività nel LTV e AOV del cliente
Scopri perché le aziende leader scelgono myumbrella per gestire i loro programmi di garanzia
Experience the Full
Umbrella Platform
Click through the complete journey, from setup to customer purchase to claims resolution.
Takes about 2 minutes
Fiducia in Tutti i Settori
Alimentiamo programmi di garanzia e protezione per aziende di ogni tipo
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
Plants
Guarantees for nurseries & garden retailers
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
Plants
Guarantees for nurseries & garden retailers
Tutto ciò che serve per massimizzare i ricavi delle garanzie
Strumenti progettati appositamente per lanciare, gestire e ottimizzare il tuo programma di protezione dal primo giorno.
Vendi più piani di protezione al checkout
Motore di offerte basato sull'IA che adatta dinamicamente prezzi, posizionamento e messaggi per massimizzare i tassi di adesione. Funziona perfettamente su tutti i canali di vendita.
- Ottimizzazione dinamica dei prezzi
- Posizionamento offerte multicanale
- Flussi di upsell post-acquisto
- A/B testing integrato
Gestisci ogni garanzia in un unico posto
Centralizza tutte le garanzie OEM ed estese in un'unica dashboard. Monitora le registrazioni, controlla la copertura e automatizza i rinnovi senza sforzo.
- Database garanzie unificato
- Acquisizione automatica delle registrazioni
- Automazione rinnovi e promemoria
- Motore di validazione copertura
Risolvi i reclami istantaneamente con l'IA
Il nostro motore di reclami basato sull'IA gestisce acquisizione, verifica e risoluzione automaticamente. Riduci i tempi di gestione dell'80% mantenendo i clienti soddisfatti.
- Triage reclami basato sull'IA
- Verifica con foto e video
- Flussi di approvazione istantanea
- Rilevamento frodi integrato
Analizza le performance e ottimizza
Dashboard e report in tempo reale ti offrono completa visibilità sul tuo programma di garanzia. Individua opportunità, riduci i costi e fai crescere i ricavi.
- Analisi ricavi e margini
- Previsione costi reclami
- Generatore di report personalizzati
- Esportazione dati via API
Ovunque siano i tuoi clienti
Un'unica piattaforma che alimenta programmi di protezione su ogni canale di vendita: in negozio, online e oltre.
Vendi piani di protezione di persona
Piani di protezione integrati nel POS che appaiono al checkout. I commessi vendono con sicurezza, i clienti acquistano all'istante.
Scopri la vendita in negozio
Aumenta AOV e LTV dell'e-commerce
Offerte ottimizzate dall'IA su pagine prodotto, nel carrello e al checkout. Completamente brandizzate e ottimizzate per la conversione.
Scopri la vendita online
Cattura gli Acquirenti di Terze Parti
Estendi la protezione a ogni rivenditore e marketplace. Un'unica esperienza, ovunque ti scoprano.
Scopri i marketplaceFunziona con gli strumenti che già utilizzi
Integrazione semplice con la tua piattaforma e-commerce, CRM, helpdesk e processore di pagamenti. Nessuno sviluppo personalizzato necessario.
Visualizza tutte le integrazioniUltime novità da Umbrella
Approfondimenti, guide e aggiornamenti di prodotto dalla piattaforma garanzie progettata per i brand moderni.
Prodotto Come l'IA Sta Trasformando l'Elaborazione dei Reclami in Garanzia
Scopri come il machine learning riduce i tempi di risoluzione dei reclami fino all'80% migliorando al contempo i punteggi di soddisfazione dei clienti.
Settore Lo Stato delle Garanzie Estese nell'E-Commerce: Report 2026
La nostra analisi annuale dei tassi di adesione alle garanzie, delle tendenze nel comportamento dei consumatori e dei benchmark di ricavo tra i diversi settori.
Guida Costruire una Strategia di Ricavi Post-Acquisto Scalabile
Un playbook passo dopo passo per trasformare i programmi di garanzia in un canale di ricavi significativo per il tuo brand.
Amato da migliaia di brand
Scopri perché i principali brand e-commerce si affidano a Umbrella per gestire i loro programmi di garanzia.
Elettronica di Consumo Umbrella ha aumentato il nostro tasso di adesione alle garanzie dal 12% al 47% nel primo trimestre. Il solo motore di reclami IA ci ha fatto risparmiare 30 ore a settimana.
JR 
TG 
Retail ed E-Commerce Le funzionalità di conformità ci hanno convinto. SOC 2 pronto all'uso, tracciamento audit completo, e il loro team conosce a fondo le normative sulle garanzie.
SP 
EM 
Casa e Giardino Siamo passati da zero ricavi da garanzie a $40K/mese in 90 giorni. L'integrazione Shopify era attiva in meno di un'ora. Il miglior ROI di qualsiasi strumento che abbiamo aggiunto.
MK 
HE Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere per iniziare con Umbrella.
La maggior parte dei brand va live entro 24 ore. La nostra app Shopify si installa in pochi minuti e il nostro team di onboarding ti aiuta a configurare piani, prezzi e branding. Se utilizzi la nostra API, l'integrazione richiede tipicamente 1-3 giorni a seconda della complessità.
Sì. A differenza dei fornitori di garanzie di terze parti, Umbrella è una piattaforma, non un assicuratore. Sei tu a gestire la relazione con il cliente, a stabilire i tuoi prezzi e a trattenere tutti i ricavi. Addebitiamo una piccola commissione per fornire la tecnologia.
Il nostro motore IA analizza le richieste di reclamo, comprese foto e descrizioni, per verificare automaticamente la copertura, rilevare le frodi e determinare la risoluzione. I reclami semplici vengono approvati istantaneamente. I reclami complessi vengono indirizzati al tuo team con raccomandazioni generate dall'IA. In media, questo riduce i tempi di gestione dell'80%.
Attualmente abbiamo un'integrazione nativa con Shopify, con altre piattaforme in arrivo. La nostra API REST e i webhook consentono anche l'integrazione con qualsiasi piattaforma personalizzata.
Umbrella è conforme al GDPR. Sebbene al momento non siamo certificati SOC 2, la nostra piattaforma include funzionalità di conformità integrate per le normative sulle garanzie in USA, UE, Regno Unito, Canada e Australia, inclusi i requisiti del Magnuson-Moss Warranty Act, le normative specifiche per stato e le direttive europee di protezione dei consumatori.
Sì! Il nostro piano Starter è completamente gratuito con fino a 100 garanzie al mese. Puoi anche iniziare una prova gratuita di 7 giorni del nostro piano Growth con tutte le funzionalità, senza carta di credito. Il nostro team è felice di accompagnarti in una demo personalizzata in qualsiasi momento.
Pronto a trasformare le garanzie in ricavi?
Unisciti a oltre 2.500 brand che usano Umbrella per vendere, gestire e ottimizzare i loro programmi di garanzia. Inizia gratis oggi.
Nessuna carta di credito richiesta. Piano gratuito disponibile.