Shopify-Händler haben 2026 so viele Möglichkeiten wie nie zuvor, Garantien und Schutzpläne zu verkaufen – doch nicht alle Lösungen sind gleich gut. Bei manchen gehört Ihnen das gesamte Erlebnis. Andere nehmen Ihren Umsatz, Ihre Marke und Ihre Kundenbeziehung gleich mit.
Wir haben die acht meistdiskutierten Garantie- und Schutz-Apps nach dem bewertet, was wirklich zählt: Wer behält den Umsatz?, Wie viel Kontrolle haben Sie?, Kann die Plattform sowohl OEM- als auch erweiterte Garantien abbilden? und, ganz entscheidend: Sind Sie beim Verkauf tatsächlich rechtskonform aufgestellt?
Der weltweite Markt für erweiterte Garantien soll bis 2028 auf 195 Milliarden US-Dollar wachsen. Für Shopify-Händler sind Garantien nicht bloß eine Supportaufgabe, sondern eine Einnahmequelle mit hoher Marge. Die App, für die Sie sich entscheiden, bestimmt, ob dieser Umsatz bei Ihnen bleibt oder an einen Drittanbieter abfließt.
Die zwei Modelle: Selbstverwaltet vs. Drittanbieter
Bevor wir uns die einzelnen Apps ansehen, sollten Sie die grundlegende Trennlinie verstehen, nach der Garantieplattformen funktionieren. Dieser Unterschied wirkt sich auf alles aus – von Ihren Margen bis zum Kundenerlebnis.
- Der Anbieter besitzt den Garantievertrag
- Sie erhalten pro Verkauf eine Provision
- Ansprüche werden außerhalb Ihrer Plattform bearbeitet
- Die Marke des Anbieters steht auf der Kommunikation
- Keine Kontrolle über die Deckungsbedingungen
- Die Kundenbeziehung wird aufgeteilt
- Sie besitzen den Garantievertrag
- Sie behalten bei jedem Verkauf die Marge
- Ansprüche werden in Ihrem Dashboard bearbeitet
- Durchgehend Ihre Marke
- Volle Kontrolle über Bedingungen und Preise
- Die Kundenbeziehung bleibt intakt
Die meisten Händler halten das Drittanbietermodell für einfacher. Das ist es auch – bis Ihnen klar wird, dass Sie 70–90 % des Umsatzes für ein Produkt abgeben, bei dem Ihre Kunden ohnehin darauf vertrauen, dass Sie dahinterstehen.
Funktionen im Überblick
| Funktion | Umbrella | Extend | Mulberry | SureBright | Navidium | Dyrect | Webkul | Corso |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Selbstverwaltet | Ja | Nein | Nein | Nein | Ja | Nein | Ja | Nein |
| Marge bleibt bei Ihnen | Ja | Nein | Nein | Nein | Ja | Nein | Ja | Nein |
| Upsells für erweiterte Garantien | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein |
| OEM-Garantieregistrierung | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein | Ja | Nein | Nein |
| Versandschutz | Ja | Drittanbieter | Nein | Ja | Ja | Nein | Nein | Ja |
| Verhaltensanalysen | Ja | Drittanbieter | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Natives Anspruchsformular | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein |
| 100 % White-Label | Ja | Nein | Nein | Nein | Teilweise | Nein | Ja | Nein |
| Compliance-Ebene | Ja | Intern | Intern | Intern | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Vertragsgenerator | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Mehrere Lösungsarten | Ja | Eingeschränkt | Eingeschränkt | Eingeschränkt | Eingeschränkt | Nein | Nein | Nein |
Sehen wir uns nun jede Plattform genauer an – mit Bewertungen, Produktumfang und echten Händlerrezensionen.
1. Umbrella
Händler, die das gesamte Garantieerlebnis selbst in der Hand haben wollen – Upsells, Produktregistrierung, Ansprüche, Compliance, Branding und Umsatz –, ohne auf einen Drittanbieter angewiesen zu sein.
Umbrella ist eine selbstverwaltete White-Label-Garantieplattform, die speziell für Shopify entwickelt wurde. Anders als alle anderen Apps in dieser Liste deckt sie sowohl Upsells für erweiterte Garantien an der Kasse als auch die automatische OEM-Garantieregistrierung nach dem Kauf ab – alles unter Ihrer Marke, zu Ihren Preisen und mit Ihrer Marge.
So funktioniert es
Umbrella wird nativ in Ihrem Shopify-Shop installiert und blendet Garantieangebote auf der Produktseite, im Warenkorb und an der Kasse ein. Nach dem Kauf werden OEM-Garantien automatisch registriert. Muss ein Kunde einen Anspruch einreichen, nutzt er ein Anspruchsportal in Ihrem Branding, das direkt in Ihren Shop eingebettet ist – keine externe Website mit dem Logo eines anderen Unternehmens.
Wichtigste Stärken
Der Vertrag gehört Ihnen, und Sie legen Ihre Preise selbst fest. Umbrella erhebt eine kleine Plattformgebühr – nicht die hohe Provision, die Anbieter mit Risikoübernahme bei jedem Verkauf einbehalten.
E-Mails, Anspruchsformulare und Portale für Kunden tragen durchgehend die Marke Ihres Shops. Ihre Kunden sehen den Namen Umbrella nie.
Die einzige Plattform, die Produktregistrierung und Upsells für erweiterte Garantien in einem einzigen Tool vereint – eine zweite App ist nicht nötig.
Umbrella kann Ihnen eine vollständig rechtskonforme Infrastruktur aufbauen: Garantiegeber (Obligor), Administrator – oder Ihnen helfen, selbst als einer von beiden oder als beides lizenziert zu werden.
Lösungsoptionen
Wird ein Anspruch genehmigt, bietet Umbrella Ihnen mehrere Wege, ihn zu lösen – nicht nur ein Häkchen für die Rückerstattung:
- Ersatz: Ein neues Gerät direkt versenden
- Erstattung von Reparaturkosten: Die Reparaturkosten übernehmen
- Shop-Guthaben: Guthaben für einen künftigen Einkauf ausstellen
- Rabattcodes: Einen prozentualen oder festen Rabatt gewähren
- Individuelle Lösung: Einen eigenen Ablauf definieren
Anwendungsfälle aus der Praxis
Elektronikmarke: Bietet eine inklusive OEM-Garantie für ein Jahr, die automatisch registriert wird. Kunden können an der Kasse optional einen erweiterten Zweijahresplan für 29,99 $ hinzufügen – und der Händler behält jeden Dollar.
Händler für Outdoor-Ausrüstung: Verkauft Unfallschutz als Upsell für Angelruten und Campingausrüstung. Ansprüche werden per Shop-Guthaben gelöst, was Wiederholungskäufe fördert, statt Bargeld abfließen zu lassen.
Zu bedenken
- Sie lösen Ansprüche selbst (wobei die Compliance-Ebene von Umbrella Sie bei Bedarf mit einem Administrator verbinden kann)
- Sie sind dafür verantwortlich, die Garantieverpflichtungen zu erfüllen
- Sie müssen Ihre eigenen Deckungsbedingungen festlegen (der Vertragsgenerator hilft dabei)
Preise
Monatliche Pauschalgebühr, kostenloser Tarif verfügbar. Keine Umsatzbeteiligung, keine Gebühren pro Transaktion.
2. Extend
Händler, die sich um Garantien überhaupt nicht kümmern wollen und kein Problem damit haben, den Großteil des Umsatzes abzugeben.
Extend ist der größte versicherungsgestützte Drittanbieter für Garantien im Shopify-Ökosystem. Das Unternehmen übernimmt alles – Underwriting, Ansprüche und Kundensupport –, sodass Sie nach dem Checkout keinen Finger rühren müssen. 2022 wurde Extend landesweit als lizenzierter Anbieter von Serviceverträgen (Obligor) zugelassen und ist damit vollständig vertikal integriert.
Der Preis dafür ist hoch: Extend behält den Großteil der Garantieumsätze. Sie erhalten eine Provision, statt den Preis selbst festzulegen, und Extend veröffentlicht seine Umsatzbeteiligung nicht. Die Bewertung von 3.3 auf Trustpilot (311 Verbraucherbewertungen) deutet darauf hin, dass die Abwicklung von Ansprüchen aus Kundensicht nicht immer hält, was das Marketing gegenüber Händlern verspricht.
Wichtigste Stärken
- Kein Aufwand für Händler: Extend bearbeitet Ansprüche vollständig selbst
- Versicherungsgestützte Pläne: Regulierte Garantiedeckung mit Optionen für Unfallschäden
- Lizenzierter Obligor: Extend besitzt die Lizenzen auf Bundesstaatsebene, sodass Händler keine brauchen
- Solide API: Gute Entwicklerdokumentation für individuelle Integrationen
- Versandschutz: Über das Drittanbieter-Netzwerk von Extend verfügbar
- Verhaltensanalysen: Bietet Analysen und Reports, doch alle Daten bleiben im Ökosystem von Extend
Einschränkungen
- Geringe Umsatzbeteiligung: Extend behält 70–90 % der Garantieumsätze
- Keine Preiskontrolle: Extend legt den Garantiepreis fest, nicht Sie
- Externe Anspruchsabwicklung: Kunden reichen Ansprüche auf der Website von Extend ein, nicht auf Ihrer
- Keine Produktregistrierung: Nur Upsells für erweiterte Garantien
- Alles läuft über Dritte: Versandschutz, Verhaltensanalysen und Ansprüche laufen über die Plattform von Extend, nicht über Ihre
- Bestenfalls Co-Branding: Die Marke Extend begleitet den Kunden durch die gesamte Customer Journey
- Keine Compliance-Hilfe für Händler: Extend tritt selbst als Obligor auf, hilft Händlern aber nicht, eigenständig rechtskonform zu werden
3. Mulberry
Händler mit mehreren Sortimenten (Möbel, Elektronik, Wohnaccessoires), die eine schnelle Einrichtung wollen und keine Anpassungen brauchen.
Mulberry ist ein Drittanbieter, der vorgefertigte Schutzpläne für verschiedene Produktkategorien anbietet. Die Installation geht schnell, doch auf die Details haben Sie kaum Einfluss. In den meisten Bundesstaaten tritt Mulberry Shield, Inc. als Obligor auf; wo erforderlich, kommen bundesstaatsspezifische Gesellschaften zum Einsatz.
Die Trustpilot-Bewertung von 3.6 aus 796 Verbraucherbewertungen spricht Bände: Händler mögen mit der einfachen Einrichtung zufrieden sein, doch Endkunden erleben oft etwas anderes, wenn sie tatsächlich einen Anspruch einreichen.
Wichtigste Stärken
- Schnelle Installation: In wenigen Minuten einsatzbereit
- Mehrere Sortimente: Deckt Elektronik, Möbel, Wohnaccessoires und mehr ab
- Dynamische Preise verfügbar: Einer der wenigen Drittanbieter, die Preise anpassen
- Lizenzierter Obligor: Compliance wird intern über mehrere bundesstaatsspezifische Gesellschaften abgedeckt
Einschränkungen
- Sehr geringe Umsatzbeteiligung: Gehört zu den niedrigsten Auszahlungen an Händler in der Kategorie
- Keine Produktregistrierung: Nur Upsells für erweiterte Garantien
- Keine individuellen Deckungsregeln: Sie nehmen, was Mulberry anbietet
- Marke des Anbieters: Keine White-Label-Option; das Erlebnis trägt den Namen Mulberry
- Externe Anspruchsabwicklung: Kunden werden zum Anspruchsportal von Mulberry weitergeleitet
- Schlechte Stimmung bei Verbrauchern: Die Trustpilot-Bewertung von 3.6 deutet auf Probleme bei der Anspruchsabwicklung hin
4. SureBright
Mittlere bis große Shopify-Händler (ab 700.000 $ Jahresumsatz), die ein vollständig verwaltetes, versicherungsgestütztes Garantieprogramm ohne operativen Aufwand wollen.
SureBright positioniert sich als „AppleCare für jeden Händler“ und hat im Sommer 2024 Y Combinator durchlaufen. Das Unternehmen ist ein versicherungsgestützter Drittanbieter für Garantien, der alles von Ansprüchen bis Compliance übernimmt – im Gegenzug für einen erheblichen Teil des Umsatzes.
SureBright bietet Deckung für über 60 Produktkategorien, darunter Elektronik, Möbel, E-Bikes, Klimatechnik, Medizingeräte und sogar Schmuck. Neben erweiterten Garantien gibt es auch Versandschutz – damit gehört SureBright zu den wenigen Plattformen, die beides abdecken. Beworben wird eine Provision von „bis zu 55 %“, doch das ist eine Obergrenze: Was Händler tatsächlich erhalten, liegt weit darunter, und SureBright behält bei jedem Verkauf einen Anteil.
Wichtigste Stärken
- Vollständig verwalteter Service: SureBright übernimmt Ansprüche, Kundensupport und Compliance von A bis Z
- Schnelle Integration: Einrichtung in Shopify in 10 Minuten
- Breite Kategorieabdeckung: Über 60 Produktkategorien unterstützt
- Versand + Garantie: Einer der wenigen Anbieter mit beidem
- KI-gestützte Produktqualifizierung: Automatische Zuordnung der passenden Police für beliebig viele SKUs
- Omnichannel: Unterstützt Shopify POS, Lightspeed, WooCommerce, BigCommerce und Magento
Einschränkungen
- Umsatzbeteiligung: Händler erhalten eine Provision (beworben mit bis zu 55 %, meist deutlich weniger) statt der Marge eines eigenen Programms
- Kein echtes White-Label: Widgets lassen sich anpassen, doch das Garantieerlebnis trägt die Marke SureBright („Powered by SureBright“ ist sichtbar)
- Keine Produktregistrierung: Nur erweiterte Garantien und Versandschutz
- Intransparentes Underwriting: Obligor und Versicherer werden nie öffentlich genannt
- Umsatzschwelle ab 700.000 $: Kleinere Händler kommen möglicherweise nicht infrage
- Keine Compliance-Hilfe für Händler: SureBright regelt Compliance, indem es sie selbst übernimmt – nicht, indem es Händlern zu einer eigenen Lizenz verhilft
- Kleine Installationsbasis: Rund 104 Shopify-Shops, obwohl das Unternehmen über 3 Jahre alt ist
5. Navidium
Shopify-Händler, die den Versandschutz selbst finanzieren und 100 % der eingenommenen Gebühren behalten wollen – plus eine All-in-one-Suite für die Zeit nach dem Kauf.
Navidium hat das Modell des „selbstversicherten Versandschutzes“ eingeführt – ein direkter Gegenentwurf zum Ansatz der Umsatzbeteiligung von Route. Statt einen externen Versicherer zu bezahlen, erheben Händler an der Kasse eine Schutzgebühr und garantieren selbst, verlorene, beschädigte oder gestohlene Pakete erneut zu versenden oder zu erstatten. Was nach den Ansprüchen übrig bleibt, ist reiner Gewinn.
Inzwischen hat sich Navidium zu einer All-in-one-Suite für die Zeit nach dem Kauf mit sechs Produkten entwickelt: Versandschutz, Retouren & Umtausch, Warenkorb-Upsells, einfache Garantien, Sendungsverfolgung und Bestellbearbeitung. Mit 321 Shopify-Bewertungen bei 4.8 Sternen hat Navidium allein nach Masse die nachweislich längste Erfolgsbilanz bei Händlern unter allen Apps dieser Liste.
Wichtigste Stärken
- 100 % Gewinn bleibt beim Händler beim Versandschutz – sehr attraktiv für Händler mit niedriger Verlustquote
- All-in-one-Suite: Versandschutz, Retouren, Upsells, Garantien, Sendungsverfolgung und Bestellbearbeitung
- Viele Bewertungen: 321 Bewertungen bei 4.8 Sternen zeigen eine konstant hohe Händlerzufriedenheit
- Dynamische Preise: Feste Gebühr, prozentuale oder gestaffelte Preise für das Schutz-Widget
- A/B-Tests: Verschiedene Preise, Platzierungen sowie Opt-in- und Opt-out-Varianten testen
- Mehrere Plattformen: Unterstützt Shopify, BigCommerce und WooCommerce
Einschränkungen
- Der Händler trägt 100 % des Anspruchsrisikos: Keine Risikoübertragung; Großschadenereignisse zehren direkt an den Margen
- Keine regulatorische Compliance-Ebene: Händler, die Schutzgebühren erheben, bewegen sich womöglich in einer regulatorischen Grauzone (die NAIC hat Paketschutzangebote als versicherungsaufsichtsrechtlich problematisch eingestuft)
- Keine Unterstützung für OEM-Garantien: Herstellergarantien lassen sich weder digitalisieren noch registrieren oder verwalten
- Keine Verhaltensanalysen: Nur einfache Umsatz-Dashboards, keine prädiktiven Analysen
- Nur E-Commerce: Kein Omnichannel, kein POS, keine Unterstützung im Ladengeschäft
- Einfaches Garantieprodukt: Simpler erweiterter Schutz mit manueller Anspruchsverwaltung, keine automatisierte Prüfung
- Keine Compliance-Infrastruktur: Kein Obligor-Setup, keine Administratorlizenz, keine Registrierungen in den Bundesstaaten
Sie erwägen das selbstfinanzierte Modell? In unserem ausführlichen Leitfaden zu Navidium-Alternativen für Shopify finden Sie auch die Compliance-Frage, die sich jeder Händler stellen sollte.
6. Dyrect
DTC-Marken, die Produktregistrierung nach dem Kauf mit einfachen Garantie-Upsells ausprobieren möchten.
Dyrect ist ein neuerer Anbieter mit Fokus auf Kundenbindung nach dem Kauf, darunter Produktregistrierung und einfache Upsells für erweiterte Garantien. Es ist eine von nur zwei Apps in dieser Liste mit Produktregistrierung (die andere ist Umbrella), wenn auch mit deutlich weniger Tiefe als eine eigens dafür gebaute Garantieplattform.
Wichtigste Stärken
- Registrierung nach dem Kauf: Einfache OEM-Garantieregistrierung über QR-Codes und Webformulare
- Einfacher Upsell-Ablauf: Schlanke Checkout-Integration für erweiterte Garantien
- Leichte Einrichtung in Shopify: Kein großer Entwicklungsaufwand nötig
- Starke G2-Bewertungen: 4.9 aus 36 Bewertungen zeigen zufriedene Nutzer im Bereich Registrierung
Einschränkungen
- Credit-basierte Preise: Kostenpflichtige Tarife enthalten eine feste Anzahl an Credits für Registrierungen/Ansprüche, danach wird jeder weitere Credit berechnet – die Kosten steigen mit dem Volumen
- Keine Anpassung von Ansprüchen: Standardablauf ohne Konfigurationsmöglichkeiten
- Eingeschränkte Lösungslogik: Keine Unterstützung für mehrere Lösungsarten
- Einfache OEM-Funktionen: Registrierung vorhanden, aber ohne tiefe Automatisierung oder Branding-Kontrolle
- Keine Compliance-Infrastruktur: Keine Unterstützung bei Lizenzen für Obligor oder Administrator
Eine detaillierte Gegenüberstellung von Preisen und Funktionen finden Sie in unserem ausführlichen Vergleich Umbrella vs. Dyrect.
7. Webkul Warranty Management App
Kleine, preisbewusste Händler, die nur Garantiezeiträume erfassen wollen – mehr nicht.
Webkul ist ein einfaches, günstiges Tool, um Garantiezeiträume für Produkte zu erfassen. Es ist selbstverwaltet, und Ihr Umsatz bleibt bei Ihnen – doch es ersetzt eher eine Tabellenkalkulation, als dass es eine Garantieplattform wäre. Mit 4.2 Sternen bei nur 8 Bewertungen hat es die niedrigste Bewertung und die wenigsten Rezensionen in dieser Liste.
Wichtigste Stärken
- Selbstverwaltet: Alles gehört Ihnen
- Geringe Kosten: Gehört zu den günstigsten verfügbaren Optionen
- 100 % Gewinn bleibt beim Händler: Keine Provisionen, keine Umsatzbeteiligung
- Einfache Erfassung: Erfasst Garantiezeiträume pro Produkt und Kunde
Einschränkungen
- Keine Upsells an der Kasse: Erweiterte Garantien lassen sich nicht beim Kauf verkaufen
- Keine Produktregistrierung: Nur manuelle Erfassung
- Keine Anspruchsverwaltung: Keine eingebetteten Anspruchsformulare oder automatisierten Abläufe
- Keine dynamischen Preise: Starre, manuelle Konfiguration
- Keine Integrationen: Keine Anbindung an Versand-, Reparatur- oder Lösungstools
- Keine Compliance-Unterstützung: Keinerlei regulatorische Infrastruktur
8. Corso
Nachhaltigkeitsorientierte Marken, die Retourenschutz und Versanddeckung wollen, aber keine echten Garantien.
Corso begann als Tool für Versandschutz und hat sich auf Retourenschutz und Deckung nach dem Kauf ausgeweitet. Wichtig zu wissen: Corso ist keine Garantieplattform. Es bietet keine konfigurierbaren Garantiepläne, keine Produktregistrierung und keine echte Anspruchsverwaltung.
Wichtigste Stärken
- Retourenvermeidung: Hilft, Retouren in Umtausch oder Shop-Guthaben umzuwandeln
- Nachhaltigkeitsbotschaft: Die Positionierung als „grüne Retouren“ spricht umweltbewusste Marken an
- Einfaches Checkout-Widget: Versandschutz lässt sich leicht an der Kasse hinzufügen
Einschränkungen
- Keine Garantielösung: Keine Funktionen für erweiterte oder OEM-Garantien
- Keine konfigurierbaren Pläne: Keine Steuerung von Deckungsbedingungen, Laufzeiten oder Preisen
- Keine Infrastruktur für Ansprüche: Keine Anspruchsformulare, kein Routing, keine Lösungsabläufe
- Eingeschränkte Markenkontrolle: Das gesamte Erlebnis trägt die Marke Corso
- Keine Compliance-Unterstützung: Keinerlei regulatorische Infrastruktur
Die Compliance-Lücke, über die niemand spricht
Was Ihnen die meisten Vergleichsartikel verschweigen: Der Verkauf von erweiterten Garantien und Schutzplänen ist eine regulierte Tätigkeit. In den meisten US-Bundesstaaten brauchen Sie einen Obligor (die Stelle, die rechtlich für die Erfüllung der Garantie verantwortlich ist), einen Administrator (die Stelle, die Ansprüche verwaltet) und in vielen Fällen spezielle Lizenzen und Sicherheitsleistungen auf Ebene des Bundesstaats.
- Drittanbieter (Extend, Mulberry, SureBright) übernehmen sie selbst; sie treten als Obligor auf
- Selbstverwaltete Tools (Navidium, Webkul, Corso) ignorieren sie vollständig
- Keiner der beiden Ansätze hilft IHNEN, rechtskonform zu werden
- Händler mit selbstversicherten Modellen bewegen sich womöglich in einer regulatorischen Grauzone
- Aufbau einer vollständigen Compliance-Infrastruktur für Ihre Marke
- Kann Sie mit einem Obligor verbinden
- Kann Ihnen einen Administrator zur Seite stellen
- Kann Ihnen helfen, sich als Obligor, Administrator oder beides lizenzieren zu lassen
- Die Compliance gehört Ihnen und hängt nicht von einem Drittanbieter ab
Dieser Unterschied ist entscheidend. Nutzen Sie Extend oder SureBright, hängt Ihre Compliance vollständig davon ab, dass diese Anbieter weiter bestehen. Stellen sie den Betrieb ein oder ändern sie ihre Bedingungen, ist auch Ihr Garantieprogramm weg. Mit der Compliance-Ebene von Umbrella halten Sie die Lizenzen und die Infrastruktur – und die gehören Ihnen, ganz gleich, welche Software Sie nutzen.
Die NAIC (National Association of Insurance Commissioners) hat Paketschutz- und erweiterte Garantieangebote ausdrücklich als versicherungsaufsichtsrechtlich problematisch eingestuft. Händler, die solche Produkte ohne geeignete Compliance-Infrastruktur verkaufen, gehen ein rechtliches Risiko ein – und die meisten selbstverwalteten Garantie-Apps bieten dazu keinerlei Orientierung.
Das Fazit
So können Sie Ihre Entscheidung angehen:
Wählen Sie Umbrella, wenn Ihnen der gesamte Garantie-Lebenszyklus gehören soll: Upsells, Produktregistrierung, Ansprüche, Branding, Compliance und Umsatz. Es ist die einzige Plattform, die all das in einem Tool vereint, ohne mitzuverdienen – und die einzige, die Ihnen hilft, Ihre eigene Compliance-Infrastruktur aufzubauen.
Wählen Sie Extend oder SureBright, wenn Sie sich um nichts kümmern wollen und damit leben können, eine Provision statt der vollen Marge zu erhalten. Das sind Lösungen nach dem Motto „einrichten und vergessen“ – Sie sollten nur wissen, wie viel Umsatz und Kontrolle Sie dafür aufgeben.
Wählen Sie Navidium, wenn Versandschutz Ihr Hauptbedarf ist und Sie ihn für maximale Margen selbst finanzieren wollen. Behalten Sie dabei nur die Compliance-Lücke im Blick.
Wählen Sie Mulberry, wenn Sie Deckung für mehrere Sortimente mit minimalem Einrichtungsaufwand brauchen und Ihnen Umsatzbeteiligung und Markenkontrolle egal sind.
Wählen Sie Dyrect, wenn Sie vor allem an Produktregistrierung nach dem Kauf mit leichten Garantie-Upsells interessiert sind.
Wählen Sie Webkul, wenn Sie nur eine einfache Garantieerfassung zum niedrigstmöglichen Preis brauchen.
Verzichten Sie auf Corso, wenn Sie eine echte Garantielösung suchen; es ist ein Tool für Versand- und Retourenschutz, keine Garantieplattform.
Umbrella bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um Garantien unter Ihrer eigenen Marke zu verkaufen, zu verwalten und Ansprüche zu lösen – mit Ihrer Marge und vollständiger regulatorischer Compliance. Kostenlos starten oder eine Demo buchen und es in Aktion erleben.
Häufig gestellte Fragen
Wie lässt sich Umbrella in Shopify integrieren?
Umbrella wird als native Shopify-App installiert. Garantieangebote werden automatisch auf Produktseiten, im Warenkorb und an der Kasse eingebunden. Die OEM-Garantieregistrierung startet nach dem Kauf automatisch. Änderungen am Code sind nicht nötig.
Kann ich mit Umbrella erweiterte Garantien direkt verkaufen?
Ja. Sie erstellen Ihre eigenen Pläne mit individuellen Preisen, Laufzeiten und Deckungsbedingungen. Garantieangebote erscheinen an der Kasse, und Kunden können sie mit einem Klick hinzufügen. Bei jedem Verkauf behalten Sie die Marge.
Worin unterscheidet sich Umbrella von Extend, SureBright oder Mulberry?
Extend, SureBright und Mulberry sind Wiederverkäufer: Ihnen gehört die Garantie, sie bearbeiten Ansprüche extern und behalten den Großteil des Umsatzes. Umbrella ist selbstverwaltet: Die Garantie gehört Ihnen, Sie bearbeiten Ansprüche in Ihrem Dashboard und behalten den gesamten Umsatz. Außerdem unterstützt Umbrella Produktregistrierung und eine Compliance-Ebene – beides bietet keiner der Drittanbieter Händlern an.
Hilft Umbrella bei der Garantie-Compliance?
Ja. Das ist eines der einzigartigsten Angebote von Umbrella. Das Team kann Ihrer Marke eine vollständig rechtskonforme Infrastruktur aufbauen, einschließlich Obligor und Administrator, oder Ihnen helfen, sich als einer von beiden oder als beides lizenzieren zu lassen. Keine andere Garantie-App in dieser Liste bietet Händlern das als Service an.
Worin unterscheidet sich Navidium von Umbrella?
Navidium ist in erster Linie ein Tool für selbstversicherten Versandschutz, das um einfache Garantien erweitert wurde. Umbrella ist eine eigens entwickelte Garantieplattform mit Fokus auf erweiterten Schutz und Produktregistrierung. Bei Navidium behalten Sie die eingenommenen Versandschutzgebühren, erhalten aber keine Compliance-Infrastruktur, keine Produktregistrierung und nur einfache Garantiefunktionen. Bei Umbrella bleibt der Garantiegewinn auf Ihrer Seite – in kostenpflichtigen Tarifen fällt eine kleine Plattformgebühr an, niemals eine Provision von 30–55 % – mit voller Compliance-Unterstützung.
Wie sieht es mit der Verwaltung von OEM-Garantien aus?
Umbrella ist eine von nur zwei Apps in dieser Liste mit Produktregistrierung (die andere ist Dyrect). Kauft ein Kunde ein Produkt, kann Umbrella seine OEM-Garantie automatisch registrieren – ganz ohne manuelle Schritte für den Kunden oder Ihr Team.
Was kostet Umbrella?
Umbrella bietet flexible Tarifstufen, darunter eine kostenlose Option. Anders als Drittanbieter berechnet Umbrella eine Pauschalgebühr statt eines Prozentsatzes Ihrer Garantieumsätze. Ihre Margen verbessern sich also, je weiter Sie wachsen.
